Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par OGEC SAINTE CROIX - SAINT EUVERTE à Orléans (Centre-Val de Loire). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel est une formation qui s'adresse à des étudiants motivés par les métiers de la vente et du management. Pour y accéder, il est idéal d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi d'avoir de bonnes compétences relationnelles et une appétence pour le conseil client. Une curiosité pour le management d'entreprise, la stratégie marketing et un intérêt pour l'environnement numérique sont également essentiels.

En plus de cela, tu devras démontrer ta capacité à travailler en équipe, à organiser ton travail de manière autonome et à adopter les comportements professionnels appropriés. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et ton adéquation avec la formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est conseillé de préparer un dossier solide, car l'admission se fait sur sélection. N'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce dans ta lettre de motivation. Si tu peux, effectue un stage ou une expérience dans le domaine pour enrichir ton parcours.

Prépare-toi aussi à un entretien qui pourrait évaluer ta motivation et ta compréhension des enjeux commerciaux. Montre que tu es prêt à évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé, et que tu es capable de travailler en équipe.

La formation

À propos de cette formation

Si tu es passionné par le commerce et le management, le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'OGEC Sainte Croix à Orléans est fait pour toi ! Situé dans le Loiret, cet établissement bénéficie d'un environnement dynamique, idéal pour développer tes compétences dans un tissu économique riche en entreprises de distribution et de services.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une unité commerciale, à diriger une équipe, et à optimiser l'espace de vente. Tu acquerras des compétences essentielles comme la gestion des stocks, l'élaboration de budgets, et la relation client, te préparant ainsi à répondre aux attentes des consommateurs. Tu seras également formé à l'utilisation des outils numériques indispensables dans le commerce d'aujourd'hui.

Ce BTS s'adresse aux élèves issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu as un bon dossier scolaire et que tu es motivé, cette formation te permettra d'accéder à des postes variés dans le secteur commercial, que ce soit en entreprise ou en alternance.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur du commerce. Que ce soit comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client, les débouchés sont variés et adaptés aux évolutions du marché. En fonction de l'entreprise et de ton expérience, les salaires peuvent débuter autour de 25 000 euros bruts par an, et augmenter avec l'expérience.

De plus, la formation te prépare à intégrer des secteurs en pleine expansion comme le e-commerce et les services à la personne. Avec des compétences en management et en vente, tu seras bien positionné pour répondre aux besoins des entreprises locales et nationales.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.