MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

IF PRO

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Montargis
Région
Centre-Val de Loire
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'IF PRO à Montargis te prépare à devenir le responsable d'une unité commerciale. Cette formation, accessible en alternance, te permettra de développer des compétences clés dans la gestion opérationnelle et le management d'équipe.

Au cours de ta formation, tu apprendras à gérer les opérations courantes, à organiser le travail de ton équipe et à assurer le bon fonctionnement de l'unité commerciale. Tu seras aussi formé à la gestion des stocks, des approvisionnements et à l'élaboration des budgets, tout en te familiarisant avec les outils numériques et commerciaux modernes.

Ce BTS s'adresse à des étudiants motivés, intéressés par le commerce, le management et la relation client. Si tu as le sens du contact, une capacité à travailler en équipe et une volonté d'apprendre, cette formation est faite pour toi.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Les admissions se font sur dossier, et il est possible d'avoir des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, prépare un dossier solide mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce.

Si tu souhaites te démarquer, n'hésite pas à acquérir des expériences dans le domaine, que ce soit par des stages, des emplois saisonniers ou des projets associatifs liés au commerce. Cela pourra jouer en ta faveur lors de la sélection.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des carrières telles que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont divers, allant de la grande distribution aux entreprises de commerce électronique.

Le marché local à Montargis et dans le Loiret offre des opportunités dans des entreprises de distribution alimentaire, des services et même des associations. En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à gagner autour de 1 700 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la région.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.