MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Montargis
- Région
- Centre-Val de Loire
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'IF PRO à Montargis te prépare à devenir le responsable d'une unité commerciale. Cette formation, accessible en alternance, te permettra de développer des compétences clés dans la gestion opérationnelle et le management d'équipe.
Au cours de ta formation, tu apprendras à gérer les opérations courantes, à organiser le travail de ton équipe et à assurer le bon fonctionnement de l'unité commerciale. Tu seras aussi formé à la gestion des stocks, des approvisionnements et à l'élaboration des budgets, tout en te familiarisant avec les outils numériques et commerciaux modernes.
Ce BTS s'adresse à des étudiants motivés, intéressés par le commerce, le management et la relation client. Si tu as le sens du contact, une capacité à travailler en équipe et une volonté d'apprendre, cette formation est faite pour toi.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Les admissions se font sur dossier, et il est possible d'avoir des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, prépare un dossier solide mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce.
Si tu souhaites te démarquer, n'hésite pas à acquérir des expériences dans le domaine, que ce soit par des stages, des emplois saisonniers ou des projets associatifs liés au commerce. Cela pourra jouer en ta faveur lors de la sélection.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des carrières telles que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont divers, allant de la grande distribution aux entreprises de commerce électronique.
Le marché local à Montargis et dans le Loiret offre des opportunités dans des entreprises de distribution alimentaire, des services et même des associations. En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à gagner autour de 1 700 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la région.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

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