Gestionnaire en maintenance et support informatique (CESI)
Informatique·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 3 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Nazaire
- Région
- Pays de la Loire
Ce BTS en Gestionnaire en maintenance et support informatique est dispensé par CESI à Saint-Nazaire (Pays de la Loire). 57% des diplômés sont en emploi 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Production et exploitation de systèmes d'information, Administration de systèmes d'information, Maintenance informatique et bureautique. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues, 2024).
- Bonne insertion · 57% en emploi
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).
Conseils pour ta candidature
La formation est relativement accessible, avec un taux d'accès de 80%. Cependant, il est conseillé de préparer un dossier solide qui met en avant tes compétences techniques, ton sens du service et ta capacité à travailler en équipe. Une expérience préalable dans le domaine informatique, même en stage ou projet personnel, peut faire la différence.
Pour te démarquer, n'hésite pas à te familiariser avec les systèmes d'exploitation et à apprendre les bases des réseaux informatiques avant de postuler. Cela montrera ta motivation et ta capacité à apprendre rapidement.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
La formation de Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique proposée par CESI à Saint-Nazaire te prépare à devenir un acteur clé du secteur numérique. Tu apprendras à déployer et à maintenir des systèmes d'exploitation, tout en assurant leur compatibilité avec le matériel et les logiciels de l'entreprise.
Concrètement, tu vas maîtriser l'installation et la configuration de systèmes comme Windows, Linux ou Android, ainsi que le déploiement de logiciels essentiels pour les utilisateurs. Tu apprendras également à gérer la sécurité informatique et à analyser les réseaux locaux, tout en développant des compétences techniques pour résoudre les problèmes quotidiens rencontrés par les utilisateurs.
Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent entrer dans le domaine de l'informatique, qu'ils soient en reconversion professionnelle ou fraîchement diplômés. Si tu as un penchant pour la technique et que tu aimes aider les autres à surmonter leurs problèmes informatiques, cette formation est faite pour toi.
Ce que tu vas apprendre
La formation de Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique au CESI te prépare à devenir un expert dans la gestion des systèmes informatiques d'une entreprise. Tu apprendras à installer, déployer et maintenir à jour les systèmes d'exploitation et les logiciels utilisés par les collaborateurs, que ce soit des outils de bureautique, de communication ou des applications spécifiques à l'entreprise.
Au fil de ta formation, tu développeras des compétences pratiques telles que la connexion et la configuration de divers périphériques (imprimantes, tablettes, smartphones) avec les appareils de l'entreprise. Tu apprendras également à sécuriser ces appareils sur le réseau de l'entreprise, à gérer les droits d'accès aux données et à réaliser des opérations de dépannage pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
En parallèle, tu seras formé à anticiper le renouvellement des matériels défectueux et à assurer la maintenance préventive et curative des équipements. Cela inclut la mise à jour des logiciels, le suivi des contrats de maintenance et la sauvegarde des données. Tu seras également amené à recueillir les demandes des utilisateurs pour les orienter et les traiter efficacement.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- M1810
- M1801
- I1401
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Administrer un système d'informations
- Gérer les droits d'accès des utilisateurs
- Gérer une base de données numériques
- Mettre en place des solutions de sauvegarde et de récupération des données
- Planifier les mises à jour systèmes sans interruption de service
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Assurer la conformité des opérations de maintenance
- Optimiser les performances des réseaux informatiques
- Coordonner l'intervention d'équipes de spécialistes
- Attribuer des ressources logistiques et matérielles de réseaux
- Concevoir la cartographie fonctionnelle du SI
- Déterminer les causes de dysfonctionnements
Savoir-être
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre ouvert aux changements
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le secteur de la maintenance et du support informatique est en pleine expansion, avec des débouchés variés. En obtenant ce diplôme, tu pourras travailler dans des entreprises de services numériques (ESN), au sein de grandes entreprises, ou même en tant que freelance. Les postes de technicien support, de gestionnaire de parc informatique ou d'administrateur systèmes sont parmi les nombreuses opportunités qui s'offrent à toi.
Les salaires débutants varient généralement entre 25 000 et 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de ton expérience et de tes compétences. Le tissu économique de Saint-Nazaire et de la région Pays de la Loire regorge d'entreprises en quête de professionnels qualifiés dans le domaine informatique, ce qui facilite l'insertion sur le marché de l'emploi.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
M1810 Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
M1801 Administrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI)
I1401 Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
- Manager en infrastructures et cybersécurité des systèmes d'information – CESI (Nice)
- Gestionnaire de la sécurité des données, des réseaux et des systèmes – INSTITUT DU MARAIS - CHARLEMAGNE - POLLES (Paris 10e Arrondissement)
- Manager en ingénierie informatique – CHAMBRE COMMERCE ET INDUSTRIE LA MAYENNE (Saint-Berthevin)
- LP - Métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux – LYCEE POLYVALENT COSTEBELLE (Hyères)
- Expert en management des systèmes d'information – ECOLE SUPERIEURE D'INFORMATIQUE - SUPINFO PARIS (Caen)
- Master - Management des systèmes d'information – UNIVERSITE D'ORLEANS (Orléans)
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 12 établissements en France.
Formations similaires
- Formation professionnelle - Gestionnaire en maintenance et support informatique – CESI - Alternance - Campus d'Orléans (45) (Orléans)
- Technicien informatique en installation, maintenance et support – OPENCLASSROOMS (PARIS)
- Manager en infrastructures et cybersécurité des systèmes d'information – CESI (Nice)
- Gestionnaire de la sécurité des données, des réseaux et des systèmes – INSTITUT DU MARAIS - CHARLEMAGNE - POLLES (Paris 10e Arrondissement)
- Maintenance des systèmes option A systèmes de production – GROUPE DE LA SALLE - REIMS (Reims)
- Manager en numérisation des systèmes industriels – CESI (Nanterre)
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.