Gestionnaire en maintenance et support informatique (CESI)

Informatique·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
3 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Gestionnaire en maintenance et support informatique est dispensé par CESI à Saint-Nazaire (Pays de la Loire). 57% des diplômés sont en emploi 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Production et exploitation de systèmes d'information, Administration de systèmes d'information, Maintenance informatique et bureautique. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues, 2024).

  • Bonne insertion · 57% en emploi
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Candidature

Conseils pour ta candidature

La formation est relativement accessible, avec un taux d'accès de 80%. Cependant, il est conseillé de préparer un dossier solide qui met en avant tes compétences techniques, ton sens du service et ta capacité à travailler en équipe. Une expérience préalable dans le domaine informatique, même en stage ou projet personnel, peut faire la différence.

Pour te démarquer, n'hésite pas à te familiariser avec les systèmes d'exploitation et à apprendre les bases des réseaux informatiques avant de postuler. Cela montrera ta motivation et ta capacité à apprendre rapidement.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

La formation de Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique proposée par CESI à Saint-Nazaire te prépare à devenir un acteur clé du secteur numérique. Tu apprendras à déployer et à maintenir des systèmes d'exploitation, tout en assurant leur compatibilité avec le matériel et les logiciels de l'entreprise.

Concrètement, tu vas maîtriser l'installation et la configuration de systèmes comme Windows, Linux ou Android, ainsi que le déploiement de logiciels essentiels pour les utilisateurs. Tu apprendras également à gérer la sécurité informatique et à analyser les réseaux locaux, tout en développant des compétences techniques pour résoudre les problèmes quotidiens rencontrés par les utilisateurs.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent entrer dans le domaine de l'informatique, qu'ils soient en reconversion professionnelle ou fraîchement diplômés. Si tu as un penchant pour la technique et que tu aimes aider les autres à surmonter leurs problèmes informatiques, cette formation est faite pour toi.

Programme

Ce que tu vas apprendre

La formation de Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique au CESI te prépare à devenir un expert dans la gestion des systèmes informatiques d'une entreprise. Tu apprendras à installer, déployer et maintenir à jour les systèmes d'exploitation et les logiciels utilisés par les collaborateurs, que ce soit des outils de bureautique, de communication ou des applications spécifiques à l'entreprise.

Au fil de ta formation, tu développeras des compétences pratiques telles que la connexion et la configuration de divers périphériques (imprimantes, tablettes, smartphones) avec les appareils de l'entreprise. Tu apprendras également à sécuriser ces appareils sur le réseau de l'entreprise, à gérer les droits d'accès aux données et à réaliser des opérations de dépannage pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.

En parallèle, tu seras formé à anticiper le renouvellement des matériels défectueux et à assurer la maintenance préventive et curative des équipements. Cela inclut la mise à jour des logiciels, le suivi des contrats de maintenance et la sauvegarde des données. Tu seras également amené à recueillir les demandes des utilisateurs pour les orienter et les traiter efficacement.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • M1810
  • M1801
  • I1401
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Administrer un système d'informations
  • Gérer les droits d'accès des utilisateurs
  • Gérer une base de données numériques
  • Mettre en place des solutions de sauvegarde et de récupération des données
  • Planifier les mises à jour systèmes sans interruption de service
  • Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
  • Assurer la conformité des opérations de maintenance
  • Optimiser les performances des réseaux informatiques
  • Coordonner l'intervention d'équipes de spécialistes
  • Attribuer des ressources logistiques et matérielles de réseaux
  • Concevoir la cartographie fonctionnelle du SI
  • Déterminer les causes de dysfonctionnements

Savoir-être

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre ouvert aux changements

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le secteur de la maintenance et du support informatique est en pleine expansion, avec des débouchés variés. En obtenant ce diplôme, tu pourras travailler dans des entreprises de services numériques (ESN), au sein de grandes entreprises, ou même en tant que freelance. Les postes de technicien support, de gestionnaire de parc informatique ou d'administrateur systèmes sont parmi les nombreuses opportunités qui s'offrent à toi.

Les salaires débutants varient généralement entre 25 000 et 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de ton expérience et de tes compétences. Le tissu économique de Saint-Nazaire et de la région Pays de la Loire regorge d'entreprises en quête de professionnels qualifiés dans le domaine informatique, ce qui facilite l'insertion sur le marché de l'emploi.

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Informatique et télécommunication
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 12 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.