Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par DEA FORMATION à Le Puy-en-Velay (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à DEA FORMATION (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 51% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de postuler, assure-toi de bien comprendre que cette formation requiert des compétences relationnelles solides, surtout si tu souhaites travailler dans la relation client et le conseil. Tu devras également être à l'aise avec les outils numériques, car le domaine évolue rapidement vers le digital.

Le profil idéal pour cette formation inclut une bonne capacité d'organisation, d'autonomie, et une aptitude à travailler en équipe. Tu devras également te montrer proactif et adopter les comportements professionnels appropriés. Si tu t'intéresses au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique, cette formation pourrait te convenir parfaitement. N'oublie pas que l'accès se fait sur dossier, et il est possible que tu devras passer des tests ou un entretien pour finaliser ton admission.

Candidature

Conseils pour ta candidature

L'accès au BTS MCO est basé sur un dossier de candidature, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare-toi en mettant en avant tes expériences en relation client, ton sens de l'organisation et ta capacité à travailler en équipe. Si tu as fait un stage ou un projet lié au commerce, n'hésite pas à le mentionner !

Cette formation est relativement sélective, donc assure-toi d'avoir un dossier solide. Une mention au bac ou des expériences pertinentes dans le domaine commercial peuvent vraiment faire la différence.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par DEA FORMATION au Puy-en-Velay est une formation clé pour ceux qui souhaitent devenir responsables d'unités commerciales. Dans cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à suivre le cycle d'exploitation d'une unité commerciale. Ce BTS te prépare à faire face aux défis du management commercial tout en te dotant d'outils pratiques pour la gestion quotidienne d'une structure commerciale.

Concrètement, tu vas développer des compétences en gestion des stocks, en approvisionnement, en élaboration de budgets et en suivi des performances. Tu apprendras aussi à établir une relation client de qualité, à attirer des clients et à les fidéliser. En plus, tu seras formé aux technologies de l'information, ce qui est essentiel dans le commerce d'aujourd'hui.

Cette formation s'adresse à des étudiants titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général, qui ont un intérêt pour le management et la vente. Si tu as une bonne capacité d'organisation et un goût prononcé pour le travail d'équipe, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO offre une large gamme de débouchés. En tant que diplômé, tu peux prétendre à des postes tels que chef de vente, responsable d’équipe commerciale ou encore conseiller client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et les services, avec des salaires qui varient selon le poste, mais qui peuvent atteindre 2 000 à 2 500 € brut par mois pour des fonctions débutantes.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager une licence professionnelle en commerce ou des admissions parallèles dans des écoles de commerce. Les opportunités sont nombreuses, notamment grâce à la reconnaissance de ce diplôme dans le tissu économique dynamique du Puy-en-Velay et de la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.