MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à INSTITUT FRANCAIS DE LANGUES .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel, proposé par l'Institut Français de Langues à Saint-Étienne, te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Grâce à une formation orientée vers le management d'équipe, tu apprendras à diriger, organiser et motiver ton équipe tout en gérant efficacement l'ensemble des opérations commerciales.

Au cours de cette formation, tu acquerras des compétences pratiques telles que la gestion des stocks, l'approvisionnement, l'élaboration de budgets, ainsi que des compétences relationnelles pour fidéliser la clientèle. Tu seras également formé à l'animation de l'offre commerciale, à la mise en place d'un espace de vente attractif et à l'utilisation des technologies de l'information pour optimiser les performances de ton unité.

Cette formation s'adresse principalement aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu es passionné par le commerce, le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institut Français de Langues, il est important de posséder un profil adapté aux métiers de la relation client et des services. Un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général te permettra d'accéder à cette formation. Ton futur parcours demandera de solides compétences relationnelles, une bonne capacité d'organisation et d'autonomie, ainsi qu'une appétence pour le conseil client et l'animation d'équipe.

Avant de candidater, réfléchis à tes motivations pour le management et la stratégie commerciale. Tu devras également être à l'aise avec les outils numériques et avoir un intérêt pour l'environnement économique et juridique des entreprises. Des compétences pour travailler en équipe seront essentielles, tout comme la capacité à adopter des comportements professionnels appropriés dans le secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS Management Commercial Opérationnel est une formation qui attire de nombreux candidats, il est donc conseillé de préparer un dossier solide. Met en avant tes expériences dans le domaine commercial, même lors de stages ou de jobs d'été. Les compétences relationnelles et le goût du travail en équipe sont très appréciés lors des entretiens.

Pour renforcer ton dossier, une mention au bac ou des expériences supplémentaires dans le secteur de la vente peuvent faire la différence. N'hésite pas à te renseigner sur des projets ou des activités extra-scolaires qui démontrent ton engagement et ta motivation pour le domaine commercial.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ce BTS, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore dans le secteur de la grande distribution, de la vente spécialisée, ou des services. Les opportunités sont variées, allant du commercial itinérant au manager de rayon.

Sur le marché local de Saint-Étienne, le secteur commercial est en plein développement, notamment avec l'essor du commerce électronique et des services. Les salaires initiaux pour ces postes peuvent varier entre 1 800 € et 2 500 € bruts par mois, selon l'expérience et le secteur d'activité.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, surtout si tu as obtenu de bons résultats. Des diplômes tels que la licence en économie-gestion ou des formations spécialisées sont également de bonnes options pour approfondir tes compétences.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.