MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Étienne
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à KNM .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement KNM à Saint-Étienne te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à diriger une unité commerciale et à optimiser le fonctionnement quotidien d'un point de vente.
Au programme, tu vas explorer des compétences essentielles comme la gestion des stocks, la relation client, et la mise en place d’offres commerciales attractives. Avec des cours mêlant théorie et pratique, tu seras formé à évaluer les performances, établir des prévisions et élaborer des budgets. Tu devras également apprendre à utiliser les outils numériques pour suivre l'activité commerciale.
Cette formation est destinée aux lycéens issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou bacs généraux. Si tu as un bon relationnel et un intérêt pour le management et le marketing, cette formation est faite pour toi !
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'établissement KNM, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles pour travailler dans les services et la relation client. Une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que l'animation d'une équipe est également souhaitable.
Avant de candidater, il est important de se sentir à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et de s'intéresser au management des entreprises ainsi qu'à leur stratégie marketing et commerciale. Les candidats doivent être capables de collaborer efficacement en équipe, faire preuve d'organisation et d'autonomie, tout en respectant les comportements et codes professionnels du secteur. L'admission se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être requis pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est accessible sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce lors de ta candidature. Une bonne préparation à l'entretien peut faire la différence, alors n'hésite pas à te renseigner sur le secteur et à préparer des questions pertinentes.
Si tu vises une admission, le dossier doit refléter tes expériences passées, même si elles sont modestes, ainsi que ta motivation. Un bon dossier scolaire peut également faire pencher la balance en ta faveur.
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras prétendre à des postes tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, l'e-commerce, et les services.
En termes de salaire, les débuts dans ces métiers peuvent varier entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois, selon l'expérience et l'entreprise. La région Auvergne-Rhône-Alpes, où se situe Saint-Étienne, dispose d'un tissu économique dynamique, notamment dans le secteur de la distribution et des services, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement.
Si tu souhaites poursuivre tes études, une mention à ton examen peut te permettre d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles supérieures de commerce.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.