MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ESC'AL FORMATION .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ESC'AL FORMATION à Saint-Étienne te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située au cœur de la Loire, cette formation te permettra d'apprendre à diriger une équipe, gérer les opérations quotidiennes et développer des stratégies commerciales efficaces.

Au cours de ta formation, tu apprendras à gérer les stocks, à organiser l'espace commercial et à optimiser l'expérience client. Tu seras formé à la vente-conseil, à l'animation de l'offre commerciale et à l'utilisation des outils numériques pour suivre l'activité de l'entreprise. L'enseignement est axé sur des cas pratiques pour te préparer au mieux à la réalité du marché.

Cette formation s'adresse à des étudiants issus de bacs STMG, professionnels du commerce ou bacs généraux. Si tu es intéressé par le management, la relation client et que tu souhaites travailler dans le secteur commercial, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'ESC'AL FORMATION, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est idéal pour ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles et une passion pour le conseil client et la mise en avant des produits. Tu devras également être à l'aise avec le travail en équipe et démontrer de bonnes capacités d'organisation.

Avant de candidater, assure-toi d'être intéressé par le management des entreprises, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que par leur environnement économique et juridique. De plus, une familiarité avec les outils numériques et digitalisés sera un atout. L'accès se fait principalement sur dossier, et il est possible que des tests ou un entretien soient demandés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est important de bien préparer ton dossier de candidature, car l'admission se fait sur dossier, et parfois avec des tests ou un entretien. Met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce, cela peut faire la différence.

Si tu as des expériences dans le domaine commercial, même bénévolement, n'hésite pas à les mentionner. Montre également ta capacité à travailler en équipe et ton autonomie, des qualités très appréciées dans ce secteur.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Parmi les débouchés, tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Avec un marché en pleine évolution, les secteurs de la distribution, du e-commerce et des services recherchent constamment des profils formés comme le tien.

Les salaires varient selon les postes, mais un chef de rayon peut espérer débuter à environ 30 000 euros brut par an. De plus, avec de bonnes performances, des opportunités de carrière intéressantes s'offrent à toi, comme des postes de management ou de direction.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.