Management commercial opérationnel

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par INSTITUT FORMATION CONSEIL à Saint-Étienne (Auvergne-Rhône-Alpes). 63% des diplômés sont en emploi 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues, 2024).

  • Bonne insertion · 63% en emploi
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'Institut Formation Conseil, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les candidats doivent montrer une motivation pour le secteur commercial, associée à des compétences relationnelles solides. Il est essentiel de s'intéresser à la relation client, la mise en avant des produits, et l'animation d'équipe, tout en étant à l'aise dans des environnements numériques.

Avant de postuler, assure-toi d'avoir des capacités d'organisation et d'autonomie, ainsi qu'un bon esprit d'équipe. Une connaissance des stratégies marketing et commerciales, ainsi que des enjeux économiques et juridiques des entreprises, sera un atout. La sélection se fait sur dossier, et peut inclure des tests ou un entretien, il est donc important de bien préparer ta candidature.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. La sélection se fait principalement sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent être requis. Prépare ton dossier avec soin et mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management.

Si tu es passionné par le commerce et que tu as des projets professionnels clairs, n'hésite pas à les partager lors de l'entretien. Cela peut faire la différence !

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institut Formation Conseil à Saint-Étienne forme des futurs responsables opérationnels capables de gérer une équipe et une unité commerciale. En pleine région Auvergne-Rhône-Alpes, cette formation te prépare à diriger des équipes, à organiser le travail et à veiller au bon fonctionnement d'une unité commerciale.

Au cours de ta formation, tu apprendras à suivre le cycle d'exploitation, à gérer les stocks et les approvisionnements, et à établir des budgets. Tu seras également formé à la vente-conseil et à la fidélisation de la clientèle, en apprenant à mettre en avant les produits tout en créant une expérience client de qualité.

Ce BTS s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du commerce, que ce soit en grande distribution, en e-commerce ou au sein de services. Si tu es curieux et que tu aimes travailler en équipe, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS Management Commercial Opérationnel trouvent généralement un emploi rapidement, avec un taux d'insertion professionnelle de 80%. Les métiers visés incluent chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en vente. Les secteurs d'activité sont diversifiés : grande distribution, e-commerce, services, et même associations.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un salaire brut mensuel de 1 800 à 2 200 euros, avec des possibilités d'évolution rapide selon les performances et l'expérience acquise. Saint-Étienne, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités dans le secteur commercial.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 189 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.