Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ESPACE FORMATION DES TECHNIQUES INFORMATIQUES INDUSTRIELLES ET COMMERCIALES à La Grand-Croix (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est idéal pour les étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits. Tu devrais également être à l'aise avec le travail en équipe et démontrer de l'autonomie dans ton organisation.

Avant de candidater, assure-toi d'avoir une bonne compréhension des environnements numériques, ainsi qu'un intérêt pour le management, la stratégie marketing et les aspects juridiques des entreprises. Le processus d'admission se fait généralement sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien pour évaluer ton adéquation avec les attentes de la formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour postuler, veille à préparer un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial. L'accès se fait sur dossier, et il est possible que tu sois convoqué à un entretien ou à des tests. Si tu es vraiment passionné par le commerce, n'hésite pas à mettre en avant toute expérience professionnelle ou projet en rapport avec la vente.

Si la sélectivité est élevée, travaille sur tes compétences en communication et sur ta capacité à travailler en équipe, car ce sont des qualités très appréciées dans ce domaine. Un bon dossier scolaire ou une mention au bac peut également t'ouvrir les portes de cette formation.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Espace Formation des Techniques Informatiques Industrielles et Commerciales à La Grand-Croix te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Située dans la Loire, cette école bénéficie d'un tissu économique dynamique, avec de nombreuses entreprises locales dans le secteur du commerce et des services.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu acquerras des compétences en gestion des stocks, en élaboration de budgets, ainsi qu'en animation de l'offre commerciale. Tu seras également formé à la relation client, ce qui inclut des techniques de vente et de fidélisation.

Ce BTS s'adresse à des étudiants motivés, qu'ils soient issus d'un bac STMG, d'un bac pro ou d'un bac général. Prépare-toi à travailler dans des environnements variés, allant des magasins de détail aux entreprises de commerce électronique.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ce BTS, tu pourras envisager de nombreux débouchés dans le secteur commercial. Les métiers visés incluent responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, conseiller relation client, et bien d'autres. Avec un taux d'insertion de 80% en moins de 6 mois, les opportunités sont nombreuses, notamment dans des entreprises de distribution, de services, ou même en commerce électronique.

En termes de salaires, les débutants peuvent s'attendre à des rémunérations autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la localisation. La région Auvergne-Rhône-Alpes est particulièrement dynamique, offrant de belles perspectives d'emploi dans ces domaines.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.