4 (BAC...) Alternance

METIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE OPTION A ANIMATION ET GESTION DE L'ESPACE COMMERCIAL

Pontonx-sur-l'Adour, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Commerce En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

La formation « Métiers du Commerce et de la Vente, option A : Animation et Gestion de l'Espace Commercial » proposée par la Maison Familiale Rurale de Pontonx-sur-l'Adour te prépare à entrer dans le monde dynamique du commerce. Située dans les Landes, en Nouvelle-Aquitaine, l'école bénéficie d'un environnement rural tout en étant proche de grands axes économiques, ce qui facilite les stages et les contacts professionnels.

Au cours de ta formation, tu apprends à conseiller et à vendre des produits, à assurer le suivi des commandes, et à gérer la relation avec les clients. Tu te familiariseras aussi avec les techniques de fidélisation et d'animation de l'espace commercial, ce qui est crucial pour rendre un point de vente attractif. Les cours incluent également des matières comme l'économie, le droit, et même des compétences en mathématiques pour t'aider à analyser les performances commerciales.

Cette formation s'adresse aux jeunes motivés par le commerce et désireux de travailler dans des environnements variés, que ce soit dans des magasins, des entreprises ou même en tant qu’indépendant. L’alternance te permet de mettre en pratique tes compétences directement sur le terrain tout en suivant tes cours théoriques.

Conseils de candidature

La formation est accessible, avec un taux d'accès de 80%. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant ta motivation et tes expériences, même si elles sont limitées. Les candidats qui réussissent sont souvent ceux qui ont un bon sens du relationnel et une envie d'apprendre sur le terrain.

Prépare-toi à un entretien où tu devras démontrer ta passion pour le commerce et ta capacité à travailler en équipe. N'hésite pas à te renseigner sur les tendances du marché et les attentes des clients, cela montrera ton engagement et ta curiosité professionnelle.

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton baccalauréat professionnel, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu peux envisager des postes tels que conseiller de vente, gestionnaire de l'espace commercial ou encore animateur commercial. Les secteurs qui recrutent incluent le commerce de détail, les grandes surfaces, et même les entreprises de vente en ligne.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 1 500 à 2 000 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Le marché local dans les Landes est en pleine évolution, avec de nombreuses entreprises cherchant à renforcer leur présence commerciale, ce qui ouvre des perspectives intéressantes pour les jeunes diplômés.

Spécialités et parcours

D1403D1408

Accès à la formation

Ce bac pro se prépare en 3 ans après la classe de 3e. Les élèves entrent en 2de professionnelle métiers de la relation client pour préparer cette spécialité du bac pro. L'accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro "famille de métiers". Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer ce bac pro en 2 ans sous certaines conditions.

Compétences visées

Activités visées

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » exerce, selon l’option choisie, les activités relevant des domaines suivants : Pour l’option A « Animation et gestion de l’espace commercial » et l’option B « Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale » : - Conseil et vente, - Suivi des ventes, - Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client. Pour l’option A « Animation et gestion de l’espace commercial » : Animation et gestion de l’espace commercial Pour l’option B « Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale » : Prospection et valorisation de l’offre commerciale

Compétences attestées

Conseiller et vendre Assurer la veille commerciale Réaliser la vente dans un cadre omnicanal Assurer l’exécution de la vente Suivre les ventes Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service Traiter les retours et les réclamations du client S’assurer de la satisfaction du client Fidéliser la clientèle et développer la relation client Traiter et exploiter l’information ou le contact client Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client Animer et gérer l’espace commercial (option A) Assurer les opérations préalables à la vente Rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle Développer la clientèle Prospecter et valoriser l’offre commerciale (option B) Rechercher et analyser les informations à des fins d’exploitation Participer à la conception d’une opération de prospection Mettre en œuvre une opération de prospection Suivre et évaluer l’action de prospection Valoriser les produits et/ou les services Mathématiques S'approprier : rechercher, extraire et organiser l'information ; Analyser / raisonner : émettre des conjectures ; proposer, choisir, une méthode de résolution ; élaborer un algorithme ; Réaliser : mettre en œuvre une méthode de résolution, des algorithmes ; utiliser un modèle ; représenter ; calculer ; expérimenter ; faire une simulation ; Valider : critiquer un résultat, argumenter ; contrôler la vraisemblance d'une conjecture ; mener un raisonnement logique et établir une conclusion ; Communiquer : rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écrit à l'aide d'outils et d'un langage approprié, expliquer une démarche. Économie - droit Exploiter et analyser des documents de nature économique et juridique ; Sélectionner des informations pour construire une réponse argumentée ; Rédiger une réponse structurée à une problématique donnée en mobilisant les savoirs associés et le vocabulaire spécifique adéquat. Prévention santé environnement Mettre en œuvre une démarche d'analyse dans une situation donnée ; Expliquer un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, en lien avec la démarche de prévention ; Proposer une solution pour résoudre un problème ; Argumenter un choix ; Communiquer à l'écrit avec une syntaxe claire et un vocabulaire adapté. Langue vivante A Compétences de niveau B1+ du CECRL Comprendre la langue orale ; Comprendre un document écrit ; S'exprimer à l'écrit ; S'exprimer à l'oral en continu ; Interagir à l'oral dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle. Langue vivante B Compétences de niveau A2+ du CECRL Comprendre la langue orale ; Comprendre un document écrit ; S'exprimer à l'écrit ; S'exprimer à l'oral en continu ; Interagir à l'oral dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle. Français Maîtriser l'échange écrit : lire, analyser, écrire ; Adapter son expression écrite selon les situations et les destinataires ; Maîtriser la lecture et exercer son esprit critique ; Adapter sa lecture à la diversité des textes ; Mettre en perspective des connaissances et des expériences. Histoire - géographie et enseignement moral et civique Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s'approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG) ; S'approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier (HG) ; Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s'appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC) ; Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (HG-EMC) ; Mobiliser ses connaissances pour penser et s'engager dans le monde en s'appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC). Arts appliqués et cultures artistiques Compétences d'investigation Rechercher, identifier et collecter des ressources documentaires ; Sélectionner, classer et trier différentes informations ; Analyser, comparer des œuvres ou des produits et les situer dans leur contexte de création ; Établir des convergences entre différents domaines de création. Compétences d'expérimentation Respecter une demande et mettre en œuvre un cahier des charges simple ; Établir des propositions cohérentes en réponse à un problème posé et réinvestir les notions repérées dans des références. Compétences de réalisation Opérer un choix raisonné parmi des propositions et finaliser la proposition choisie. Compétences de communication Choisir des outils adaptés ; Établir un relevé, analyser et traduire graphiquement des références et des intentions ; Justifier en argumentant, structurer et présenter une communication graphique, écrite et/ou orale. Éducation physique et sportive Développer sa motricité ; S'organiser pour apprendre et s'entraîner ; Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter; Construire durablement sa santé ; Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique. Langue vivante étrangère ou régionale (facultatif) : Compétences de niveau B1+ du CECRL S'exprimer à l'oral en continu ; Interagir à l'oral ; Comprendre un document écrit dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle. Mobilité (facultatif) : Comprendre et se faire comprendre dans un contexte professionnel étranger ; Caractériser le contexte professionnel étranger ; Réaliser partiellement une activité professionnelle, sous contrôle, dans un contexte professionnel étranger ; Comparer des activités professionnelles similaires, réalisées ou observées, à l’étranger et en France ; Se repérer dans un nouvel environnement ; Identifier des caractéristiques culturelles du contexte d’accueil. Secteur sportif (facultatif) : Communiquer dans les situations de la vie professionnelle ; Prendre en compte les caractéristiques des publics dans leurs environnements dans une démarche d’éducation à la citoyenneté ; Contribuer au fonctionnement d’une structure ; Concevoir un projet d’animation ; Promouvoir un projet ; Participer à la conduite d’un projet d’animation ; Assurer le cadrage d’un projet ; Évaluer un projet d’animation.

Métiers et débouchés

commerçant/e en alimentation
primeur
vendeur/euse en alimentation
vendeur/euse de matériel médical, paramédical
commercial/e à bord des trains
contrôleur/euse en tranport en commun
vendeur/euse-magasinier/ère en fournitures automobiles
vendeur/euse-magasinier/ère en équipements automobiles
vendeur/euse-magasinier/ère en pièces de rechange et accessoires (automobiles)
vendeur/euse-magasinier/ère en pièces détachées (automobiles)
vendeur/euse spécialisé/e en bricolage
vendeur/euse en magasin
conseiller/ère de clientèle
conseiller/ère en vente
employé/e de commerce
employé/e de libre-service
commercial/e sédentaire
attaché/e commerciale sédentaire
conseiller/ère de vente sédentaire
vendeur/euse conseil en espace de vente
vendeur/euse sédentaire
conseiller/ère relation client à distance
conseiller/ère client
conseiller/ère relation client à distance en LSF
téléacteur/trice
téléconseiller/ère
téléprospecteur/trice
télévendeur/euse
visioconseiller/ère relation client en LSF
kiosquier/ière
D1403

Relation commerciale auprès de particuliers

D1408

Téléconseil et télévente

Secteurs d'activité

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente », quand il est salarié, exerce ses activités dans tous les types d’organisation à finalité commerciale, ou disposant d’un service commercial ou d’une direction relation client. Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers (grand public) qu'à des utilisateurs et des prescripteurs professionnels (entreprises, administrations, professions libérales, artisans, distributeurs…). Ne relèvent pas directement de ce champ, certaines organisations qui commercialisent des produits de secteurs très spécifiques et réglementés. Bénéficiant du statut de salarié ou de celui d’indépendant, sédentaire ou itinérant, le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » agit tant en face-à-face qu’à distance.

Poursuites d'études

Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable, notamment en BTS.

Certification

Code RNCP : RNCP38399

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