Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BAC
Durée
1 an
Niveau européen
NIV4
Alternance
Oui
Ville
Poligny

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à LYCEE POLYVALENT HYACINTHE FRIANT .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

La formation ACCUEIL-RECEPTION offerte par le Lycée Polyvalent Hyacinthe Friant à Poligny te prépare aux métiers de l'accueil dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme. Situé dans le Jura, en Bourgogne-Franche-Comté, cet établissement bénéficie d'un cadre agréable et d'un tissu économique dynamique, idéal pour des stages et des alternances.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer l'accueil des clients, à traiter les réservations et à assurer un suivi administratif rigoureux. Tu te familiariseras avec les techniques de vente des services de l'établissement, ainsi qu'avec les procédures de remise en état de ton poste de travail. La maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère est également essentielle.

Cette formation s'adresse aux lycéens passionnés par le contact humain et le secteur de l’hôtellerie. Si tu as un bon sens du relationnel et que tu es à l'aise dans un environnement dynamique, ce parcours est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour rejoindre la formation ACCUEIL-RECEPTION au Lycée Polyvalent Hyacinthe Friant, il te faut être titulaire d'un baccalauréat. Ce parcours est idéal pour ceux qui s'intéressent aux métiers de la réception dans le secteur de l'hébergement. Avant de candidater, assure-toi d'avoir de bonnes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et une maîtrise de l'anglais est un véritable atout.

En plus de ces compétences linguistiques, il est important de posséder une bonne culture générale et professionnelle. Les qualités relationnelles et une présentation soignée sont également essentielles, car tu seras en contact direct avec le public. Prépare-toi à mettre en avant ton intérêt pour le domaine et ta capacité à interagir efficacement avec les clients.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La formation ACCUEIL-RECEPTION est assez sélective, avec un taux d'accès d'environ 80%. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de préparer un dossier solide et de montrer ta motivation pour le secteur de l'hôtellerie. Pense à valoriser tes expériences passées, même si elles sont limitées, et à bien te préparer pour les entretiens.

Si tu as des stages ou des expériences en service client, n'hésite pas à les mentionner. Une bonne maîtrise de l'anglais et d'autres langues étrangères peut également faire la différence lors de ta candidature.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après cette formation sont variés et s'étendent dans plusieurs secteurs, notamment les hôtels, les résidences hôtelières, et les centres de loisirs. En tant que réceptionniste, tu pourrais également travailler dans des centres thermaux ou des résidences médicalisées.

Les salaires dans ce domaine varient selon l'expérience et le type d'établissement. En moyenne, un réceptionniste peut s'attendre à un salaire brut d'environ 1 500 à 2 000 euros par mois, avec des possibilités d'évolution vers des postes de responsabilité comme chef de réception.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • G1703
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
  • Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Optimiser les processus de check-in et check-out
  • Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
  • Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel

Savoir-être

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Hôtellerie et restauration

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.