Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Grenoble
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par FORMATION ALTERNANCE SUPERIEURE à Grenoble (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi de disposer de compétences relationnelles solides, essentielles pour travailler dans les services et la relation client. Une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe est également primordiale.
Il est important d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et d'avoir un intérêt pour le management des entreprises ainsi que pour leur stratégie marketing et commerciale. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser de manière autonome et à adopter des comportements professionnels appropriés sont des atouts qui te permettront de réussir dans cette formation.
Conseils pour ta candidature
Pour maximiser tes chances d'admission au BTS MCO, il est essentiel de soigner ton dossier de candidature. Prépare un CV clair et une lettre de motivation qui mettent en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Si tu as des expériences professionnelles, même courtes, n'hésite pas à les mentionner.
La sélection peut être compétitive, alors n'hésite pas à te préparer à un éventuel entretien. Montre ta motivation et ta passion pour le secteur commercial, ainsi que ta capacité à travailler en équipe. Une bonne préparation te permettra de te démarquer des autres candidats.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Formation Alternance Supérieure à Grenoble te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. En choisissant cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer toutes les facettes d'une unité commerciale, et à optimiser les performances commerciales.
Concrètement, tu découvriras comment constituer une équipe dynamique, organiser le travail et assurer le bon fonctionnement de l’activité commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, des approvisionnements et des budgets, tout en développant des compétences en relation client et vente-conseil.
Cette formation s'adresse aux étudiants intéressés par le commerce et le management. Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, tu es sur la bonne voie pour intégrer ce BTS. Avec un mélange de théorie et de pratique, tu pourras t'épanouir dans un environnement dynamique et stimulant.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, de nombreuses portes s'ouvriront à toi. Tu pourrais devenir chef de ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent comprennent la distribution, le commerce électronique, et les services. À Grenoble, le tissu économique est riche, avec de nombreuses entreprises cherchant des professionnels qualifiés dans le domaine commercial.
En termes de salaire, un débutant dans ce secteur peut s'attendre à un salaire brut annuel d'environ 25 000 à 30 000 euros. Avec de l'expérience et selon le secteur, ce montant peut rapidement augmenter. Les perspectives d'évolution sont également intéressantes, avec la possibilité de gravir les échelons vers des postes de management.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.