MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à OGEC LES CHARMILLES .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'OGEC Les Charmilles à Saint-Martin-d'Hères te prépare à devenir un professionnel aguerri dans la gestion d'une unité commerciale. En plein cœur de l'Isère, cet établissement bénéficie d'un environnement dynamique et d'un accès facile aux entreprises locales, te garantissant des opportunités de stage et d'alternance enrichissantes.

Au cours de cette formation, tu apprendras à piloter une équipe commerciale tout en gérant les opérations d'une unité de vente. Les compétences que tu vas acquérir incluent la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et la mise en place de stratégies pour fidéliser la clientèle. Tu seras également formé à l'utilisation des technologies de l'information pour optimiser les performances commerciales.

Cette formation s'adresse aux élèves issus de bacs STMG, professionnels ou généraux qui souhaitent s'orienter vers le management et le commerce. Si tu es intéressé par les relations clients et le développement d'une offre commerciale attractive, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants intéressés par le monde du commerce et de la relation client.

Le profil idéal inclut des compétences relationnelles solides, une appétence pour le conseil client, ainsi qu'une capacité à animer une équipe et valoriser un lieu de vente. Tu devras également être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises. L'autonomie, l'organisation et le travail en équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans ce cursus.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS MCO, il te faudra un bon dossier scolaire, et selon les places disponibles, un entretien ou des tests peuvent être requis. Prépare-toi à montrer ton intérêt pour le commerce et le management, ainsi que tes compétences relationnelles. Une bonne compréhension des enjeux commerciaux et une appétence pour le travail en équipe sont des atouts majeurs.

Si tu as des expériences dans le domaine du commerce, même en stage ou en emploi saisonnier, n'hésite pas à les mettre en avant dans ta candidature. Cela peut renforcer ton dossier et te donner un avantage sur d'autres candidats.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras prétendre à des postes tels que responsable d'équipe commerciale, chef de rayon, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés, incluant la grande distribution, le commerce électronique, et les services.

Le marché local de Saint-Martin-d'Hères et ses environs offre de belles perspectives, notamment avec la présence d'entreprises de distribution et de production. Les salaires peuvent varier, mais un responsable commercial peut espérer gagner entre 25 000 et 35 000 euros par an, selon l'expérience et le secteur d'activité.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.