MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à CFH .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le CFH à Grenoble te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Que ce soit dans un magasin, une entreprise de services, ou même une structure de commerce électronique, cette formation t’apprendra à diriger des équipes, à gérer les opérations commerciales et à optimiser la relation client.

Au cours de ce cursus, tu vas acquérir des compétences pratiques en management d'équipe, gestion des stocks, et élaboration de budgets. Tu apprendras également à développer des stratégies pour attirer et fidéliser les clients. Avec des outils numériques et des études de marché, tu seras capable de prendre des décisions éclairées pour faire croître l’activité commerciale.

Cette formation est idéale si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Si tu es motivé par les défis commerciaux et que tu as un bon relationnel, tu trouveras ta place dans ce parcours.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides, indispensables dans le domaine des services et de la relation client. Il est important d'avoir une réelle appétence pour le conseil client, ainsi que pour la mise en avant des produits et l'animation d'équipes.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, et que le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale, ainsi que leur cadre économique et juridique te passionnent. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser de manière autonome et à adopter des comportements professionnels adaptés est également essentielle pour réussir dans ce parcours.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour entrer en BTS MCO, il te faudra soumettre un dossier de candidature solide. Prépare-toi à des tests ou un entretien, car la sélection peut être compétitive. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial dans ta lettre de motivation.

Les candidats avec un goût prononcé pour le travail en équipe et une bonne capacité d'organisation s'en sortent généralement mieux. N'hésite pas à valoriser toute expérience en vente ou en management que tu pourrais avoir, même si elle est informelle.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu pourrais devenir chef des ventes, responsable d’équipe commerciale, ou encore travailler dans le secteur de la distribution, que ce soit en magasin ou en ligne. Les entreprises recherchent des profils capables de gérer des équipes et de dynamiser leur offre commerciale.

En ce qui concerne les salaires, un débutant peut s'attendre à gagner entre 1 800 et 2 500 euros bruts par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Avec de l’expérience, ces chiffres peuvent rapidement grimper.

Si tu souhaites poursuivre tes études, des options comme une licence professionnelle ou une école de commerce sont envisageables, surtout si tu as un bon dossier. Cela te permettra de te spécialiser davantage et d’accroître tes opportunités sur le marché du travail.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.