3 (CAP...) Alternance

EMPLOYE POLYVALENT EN RESTAURATION (TP)

Grenoble, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Tourisme & Hôtellerie En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

La formation d'Employé Polyvalent en Restauration proposée par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Grenoble te prépare à intégrer un secteur dynamique et en constante évolution. Située au cœur des Alpes, Grenoble bénéficie d'un tissu économique riche, notamment dans la restauration, ce qui te permettra de t'insérer facilement sur le marché du travail.

Au cours de cette formation, tu apprendras à préparer et à dresser des plats, que ce soit des entrées, des plats chauds ou des desserts. Tu maîtriseras aussi l'accueil et le service à la clientèle, des compétences essentielles pour réussir dans ce domaine. Les cours incluent des mises en situation pratiques, te permettant de développer tes compétences en cuisine et en relation client.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent travailler dans le secteur de la restauration, que ce soit dans un restaurant traditionnel, un fast-food ou même un service de restauration collective. Si tu es motivé, organisé et que tu aimes le contact avec les gens, cette formation est faite pour toi.

Conseils de candidature

Le recrutement pour cette formation n'est pas excessivement sélectif, mais il est important de montrer ta motivation. Prépare un dossier de candidature solide où tu mets en avant tes expériences, même celles en dehors de la restauration, qui démontrent ton sens du service et de l'organisation.

Si tu as la possibilité, essaie de te familiariser avec les bases de la cuisine et du service avant le début de ta formation. Cela te donnera un avantage et te permettra de te sentir plus à l'aise lors des premières semaines.

Débouchés et insertion

Les débouchés après cette formation sont nombreux et variés. En tant qu'employé polyvalent en restauration, tu pourras envisager des métiers tels que barista, agent de restauration collective ou employé dans un fast-food. Le secteur de la restauration est en plein essor, avec de nombreuses opportunités d'emploi, notamment à Grenoble où le tourisme et la gastronomie sont en forte croissance.

Les salaires peuvent varier selon le type d'établissement et le poste occupé, mais en général, les premières expériences peuvent commencer autour de 1 500 euros bruts par mois. Avec de l'expérience, des postes de responsabilité peuvent s'ouvrir à toi, augmentant considérablement ton salaire.

Spécialités et parcours

G1603

Compétences visées

Activités visées

Selon les consignes de production, l'employé polyvalent en restauration réalise les opérations de prétraitement des denrées alimentaires. Il exécute avec rigueur et minutie les techniques culinaires adaptées à la réalisation des entrées, des plats chauds, des produits snacking et des desserts. Il assemble, goûte et assaisonne les préparations. Il remet en température les préparations culinaires élaborées à l'avance et conduit les cuissons minute en fonction de la demande du client. Il dresse les productions esthétiquement et avec soin dans les contenants adaptés. La relation client est au centre de la mission de l'employé polyvalent en restauration, qui, par sa posture et sa connaissance de l'offre alimentaire représente les valeurs de l'établissement et contribue à la fidélisation de la clientèle. L'employé polyvalent en restauration contrôle la propreté des locaux et des équipements, assure la mise en place des postes de distribution, l'agencement de la salle de restaurant et l'approvisionnement des différents comptoirs en valorisant les produits. Il accueille le client, le conseille, prend sa commande et le sert à table ou au comptoir. Il enregistre la commande et encaisse le montant des prestations. Il accueille tout type de clientèle en adaptant sa communication, et en prenant en compte les besoins du client en situation de handicap. En restauration collective scolaire ou médicosociale, il accompagne le convive pendant le repas et endosse un rôle d'éducateur des goûts et de découverte des produits. L'employé polyvalent en restauration effectue le lavage de la batterie de cuisine et de la vaisselle et le nettoyage des surfaces et des locaux. L'emploi varie en fonction des établissements, l'employé polyvalent en restauration peut participer aux phases d'approvisionnement des denrées. Lors de la réception, il contrôle les quantités et la qualité des produits et les range selon les règles. Il contribue au suivi régulier de l'état des stocks et en informe sa hiérarchie. Ecocitoyen, acteur de la responsabilité sociétale de l'entreprise et de la politique nationale relative à l'alimentation, il lutte contre le gaspillage alimentaire. Il économise l'eau, le gaz et l'électricité. Il est vigilant quant à l'utilisation des consommables. Il réduit, trie et, dans certains établissements, valorise les déchets. L'employé polyvalent en restauration respecte les règles d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie au travail. Il porte la tenue réglementaire et les équipements de protection individuelle. Organisé, il maintient son poste de travail propre et ordonné. Il travaille seul ou en équipe sous l'autorité de son supérieur hiérarchique. L'employé polyvalent en restauration travaille en relation avec les autres membres de l'équipe, avec la clientèle et les personnels de livraison. Selon les établissements, il collabore avec d'autres professionnels (agents de service médico-sociaux, personnel enseignant, accompagnants des élèves en situation de handicap…). L'employé polyvalent en restauration exerce dans des établissements de restauration commerciale (bistrot, brasserie, à thème, cafétéria, restauration rapide, boulangerie…), de restauration collective (travail, enseignement, hospitalier, médico-social) ou de catering aérien et ferroviaire. L'employé polyvalent en restauration exerce son métier dans un environnement à risques, bruyant, chaud, humide, propice aux coupures, brûlures, glissades, chutes et variations de températures. Il est soumis à des contraintes physiques telles que la multiplication de gestes répétitifs, la station debout prolongée ainsi que le port de charge. Il fait preuve de réactivité et de résistance pour répondre à l'intensité du service (dit « coup de feu »). Son poste de travail peut être adapté en fonction de son handicap éventuel. L'emploi s'exerce en horaires de jour comme de soirée, en continu ou en coupure et souvent les dimanches et jours fériés. L'activité peut varier en fonction des saisons et des zones géographiques. Elle offre de nombreuses possibilités de mobilité sur le territoire national.

Compétences attestées

Préparer et dresser des entrées et des desserts - Réaliser la mise en place des entrées et des desserts - Assembler et dresser les entrées et les desserts Préparer et dresser des plats chauds et des produits snacking - Réaliser la mise en place des plats chauds et des produits snacking - Assembler et dresser les plats chauds et les produits snacking Accueillir, conseiller et servir la clientèle - Réaliser la mise en place des espaces de distribution et de restauration - Accueillir et conseiller la clientèle - Servir la clientèle et encaisser les prestations Réaliser la plonge et le nettoyage des locaux et des matériels - Assurer la conduite du poste laverie vaisselle - Réaliser la plonge batterie - Effectuer le nettoyage des locaux et des matériels

Métiers et débouchés

employé/e de restaurant (restauration collective)
agent/e de restauration
employé/e polyvalent/e en restauration rapide
agent/e en restauration rapide
barista
employé/e de fast-food
équipier/ère polyvalent/e en restauration rapide
préparateur/trice-vendeur/euse en restauration rapide
G1603

Personnel polyvalent en restauration

Secteurs d'activité

- restauration commerciale : traditionnelle, de chaînes hôtelières et de restauration, cafétéria, à thème, rapide, brasserie, bistrot - circuits de distribution alternatifs : boulangerie, point chaud - restauration collective : travail, enseignement, hospitalier, médico-social - catering aérien et ferroviaire

Certification

Code RNCP : RNCP38663

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.