Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Voreppe
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ORG GEST ETS CATHO PORTES CHARTREUSE à Voreppe (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi de bien maîtriser les compétences relationnelles essentielles dans les métiers des services et de la relation client. Tu devras également être à l'aise avec l'animation d'équipe, la mise en avant des produits et la valorisation d'un espace de vente.
Il est important d'avoir une appétence pour le conseil client et d'être capable de naviguer dans des environnements numériques et digitalisés. De plus, une bonne compréhension des stratégies marketing et commerciales des entreprises, ainsi que des aspects économiques et juridiques, est un atout. Prépare-toi également à collaborer efficacement en équipe, à faire preuve d'organisation et d'autonomie, tout en respectant les codes professionnels en vigueur.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide, surtout si tu viens d'un bac STMG, pro commerce ou d'un bac général. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences en lien avec le commerce ou le management dans ton CV.
Rappelle-toi que la formation est assez sélective. Pour maximiser tes chances, travaille sur tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe. Un bon dossier scolaire et une mention au bac peuvent également t'ouvrir des portes pour des poursuites d'études après le BTS.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ORG GEST ETS CATHO à Voreppe est une formation qui te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située en Isère, Voreppe est idéalement placée au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes, un territoire dynamique où le tissu économique est riche, notamment dans le secteur du commerce et de la distribution.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer le cycle d'exploitation d'une unité et à optimiser la relation client. Les compétences que tu développeras incluent la gestion des stocks, l'élaboration de budgets, et le suivi des performances commerciales. Tu seras également formé aux techniques de vente-conseil et à la fidélisation de la clientèle, afin de répondre aux attentes des consommateurs modernes.
Cette formation s'adresse à ceux qui ont un bon sens relationnel, une appétence pour le conseil client et un intérêt pour le management et le marketing. Si tu souhaites évoluer dans un environnement commercial en constante évolution, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS Management Commercial Opérationnel te permet d'accéder à une variété de métiers dans le domaine du commerce, tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont diversifiés, allant des entreprises de distribution aux sociétés de commerce électronique.
En termes de salaires, un débutant peut espérer gagner entre 1 800 et 2 300 euros bruts par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. La région Auvergne-Rhône-Alpes, où se situe Voreppe, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans le commerce, ce qui est un atout pour ton insertion professionnelle.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


