MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à LYCEE GAL ET TECH L'OISELET .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Gal et Tech L'Oiselet à Bourgoin-Jallieu te prépare à devenir un responsable opérationnel d'une unité commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG, pro ou général, se concentre sur le management d'équipe et la gestion d'une unité commerciale. En suivant ce cursus, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à gérer le fonctionnement général de l'unité commerciale.

Au programme, tu découvriras comment suivre le cycle d'exploitation d'une entreprise, gérer les stocks, élaborer des budgets et analyser les performances commerciales. Tu seras également formé à la relation client et à la vente-conseil, des compétences essentielles pour attirer et fidéliser les clients. La formation inclut aussi des cours sur les technologies de l'information, ce qui te permettra de rester à jour avec les outils numériques dans le domaine commercial.

Ce BTS est idéal pour les étudiants qui souhaitent s'engager dans le secteur commercial et qui ont un goût prononcé pour le management et le service client. Si tu es motivé(e) par l'idée de travailler dans des environnements dynamiques et de relever des défis commerciaux, cette formation est faite pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel au Lycée Gal et Tech L'Oiselet, il est essentiel d'avoir une bonne aisance relationnelle, surtout si tu te diriges vers les métiers des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil client, la mise en avant de produits, ainsi que la capacité à animer une équipe et valoriser un lieu de vente sont des atouts importants. En outre, tu devrais être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés.

Ce cursus s'adresse à ceux qui s'intéressent au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur cadre économique et juridique. Des compétences en travail d'équipe, en organisation et en autonomie sont également requises. Pour candidater, tu peux venir d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. L'accès se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est important de présenter un dossier solide, surtout si tu viens d'une filière différente. Prépare-toi à un éventuel entretien où tu pourras démontrer ta motivation et tes compétences relationnelles. Les admissions se font sur dossier et peuvent inclure des tests, donc n'hésite pas à mettre en avant toute expérience en vente ou management.

Si tu vises une place, mise sur tes compétences en communication et ta capacité à travailler en équipe, car ces qualités sont souvent très appréciées par les jurys. Un bon dossier scolaire, notamment en matières liées aux sciences économiques et sociales, peut aussi faire la différence.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras accéder à une variété de métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, le commerce électronique et les services associés. En Isère, avec un tissu économique diversifié, les opportunités ne manquent pas.

Les salaires d'entrée pour les postes liés à ce BTS se situent généralement entre 25 000 et 30 000 euros par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon ton expérience et ta performance. Si tu envisages de poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce peuvent être de bonnes options.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.