MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Tours

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à FORMATION ALTERNANCE SUPERIEURE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Formation Alternance Supérieure à Tours te prépare à devenir un responsable performant dans une unité commerciale. Située au cœur de la région Centre-Val de Loire, Tours bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour les stages et l'alternance.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations d'une unité commerciale et à assurer la satisfaction client. Tu seras formé aux techniques de vente, à la gestion des stocks et à l'analyse des performances commerciales. En plus, tu développeras des compétences en management pour animer et motiver ton équipe.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un goût prononcé pour le commerce et la relation client. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro ou d'un bac général, si tu es motivé par le conseil client et le dynamisme commercial, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans les métiers des services et de la relation client. Une vraie motivation pour le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation d'un point de vente est essentielle.

Avant de candidater, sache que tu devras également démontrer ta capacité à évoluer dans des environnements numériques et à t'intéresser à la stratégie marketing et commerciale des entreprises. Des compétences en organisation, autonomie, ainsi qu'une aptitude à travailler en équipe sont également attendues. La sélection se fait généralement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de bien préparer ton dossier de candidature, car l'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Mets en avant tes expériences en relation client ou en vente, même si elles sont limitées, et n'hésite pas à montrer ta motivation pour le secteur commercial.

Si tu viens d'un bac STMG ou d'un bac pro métiers du commerce, tu as de bonnes chances d'être admis. Pour renforcer ton dossier, pense à des stages ou des projets qui montrent ton intérêt pour le management et la vente.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras exercer des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en vente. La région de Tours, avec son développement économique, offre de nombreuses opportunités dans le secteur de la distribution alimentaire, du commerce électronique et des services.

Le salaire moyen en début de carrière pour un titulaire de ce BTS est d'environ 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le secteur. Avec de l'expérience et des compétences accrues, tu pourras évoluer vers des postes à responsabilités, tels que directeur adjoint de magasin ou responsable marketing.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.