MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Tours

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ESGCV .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ESGCV à Tours te permet de te former aux métiers du commerce et du management. Cette formation, accessible après un bac STMG, un bac pro ou un bac général, te prépare à devenir un acteur clé de la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à gérer les opérations courantes, à motiver ton équipe et à assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.

Au cours de ta formation, tu découvriras des compétences essentielles comme la gestion des stocks, l'animation de l'espace commercial et la relation client. Tu auras l'opportunité de mettre en pratique tes connaissances grâce à des projets concrets, notamment en alternance, ce qui te permettra d'acquérir une expérience professionnelle précieuse.

La formation est idéale pour ceux qui sont intéressés par le management, la vente et le service client. Si tu as un bon sens relationnel, une appétence pour le conseil et une capacité à travailler en équipe, ce BTS est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'ESGCV, tu devras avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme requiert des compétences relationnelles solides, essentielles pour travailler dans le secteur des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits est également souhaitée, tout comme des capacités en animation d'équipe et en valorisation de points de vente.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques, car le programme intègre des éléments de digitalisation. Il est également important d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour l'environnement économique et juridique des entreprises. Des compétences en organisation, autonomie et travail en équipe sont des atouts majeurs pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de bien préparer ton dossier de candidature. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management.

Si tu vises une place dans cette formation, un bon dossier scolaire sera un atout. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences passées en vente ou en animation d'équipe, même si elles sont informelles.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la voie vers de nombreux métiers dans le secteur commercial. Parmi les débouchés, tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et les services.

En termes de salaire, les premiers postes peuvent offrir des rémunérations autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et l'expérience. De plus, Tours, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans le domaine commercial.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, une mention à l'examen peut te permettre d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, ce qui élargira encore tes possibilités de carrière.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.