Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Tours
- Région
- Centre-Val de Loire
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET DE BUREAUTIQUE PAR ABREVIATION "I.S.C.B." à Tours (Centre-Val de Loire). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET DE BUREAUTIQUE PAR ABREVIATION "I.S.C.B." (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 44% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'Institut Supérieur de Commerce et de Bureautique, il est préférable de venir avec un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides, essentielles dans les métiers des services et de la relation client.
Avant de candidater, assure-toi d'avoir un réel intérêt pour le conseil client et la promotion des produits. Une bonne capacité à travailler en équipe, ainsi qu'une autonomie dans l'organisation de ton travail, sont également des atouts importants. En plus, il est nécessaire de se sentir à l'aise dans un environnement numérique et de s'intéresser aux aspects managériaux des entreprises, notamment leur stratégie marketing et commerciale.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Pour maximiser tes chances, prépare un dossier solide en mettant en avant tes expériences en vente ou en management.
Si tu as des activités extrascolaires ou des stages en lien avec le commerce, n'hésite pas à les mentionner, car ils peuvent faire la différence lors de la sélection.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'I.S.C.B. à Tours te prépare à devenir un responsable performant au sein d'une unité commerciale. Tu apprendras à manager une équipe, à organiser le travail et à gérer efficacement une unité commerciale, ce qui est essentiel dans le monde dynamique du commerce.
Au programme, tu te familiariseras avec des compétences clés telles que la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et l'analyse des performances commerciales. En plus, tu te formeras sur la relation client, en apprenant à attirer et fidéliser la clientèle, ainsi qu'à mettre en avant les produits et services.
Cette formation est idéale pour les personnes motivées par le monde du commerce et qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique. Si tu as un bon sens du relationnel et un intérêt pour le management, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois ton BTS en poche, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourrais devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore travailler dans des entreprises de distribution, de commerce électronique, et bien d'autres secteurs. Le marché local autour de Tours est dynamique, avec une demande croissante pour des profils commerciaux.
Les salaires varient en fonction des postes, mais tu peux espérer un salaire d'entrée autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, ce qui est plutôt attractif pour un débutant. De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce sont d'excellentes options pour approfondir tes compétences.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.