Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE L'INDRE à Châteauroux (Centre-Val de Loire). 82% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE L'INDRE (2024).

  • Forte insertion · 82% en emploi
  • 42% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de l'Indre, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est idéal pour ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans les services et la relation client. Tu devras également avoir un goût prononcé pour le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en valeur des produits.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les outils numériques et d'avoir une bonne compréhension des enjeux liés au management, à la stratégie marketing et à l'environnement économique des entreprises. La capacité à collaborer en équipe, à s'organiser de manière autonome et à adopter des comportements professionnels est essentielle pour réussir dans ce parcours. L'admission se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être requis.

Candidature

Conseils pour ta candidature

L'accès à ce BTS est assez sélectif, surtout si tu souhaites intégrer le programme directement après le bac. Il est conseillé d'avoir un bac STMG ou un bac pro dans le domaine du commerce pour maximiser tes chances. Prépare bien ton dossier et envisage de te préparer à un entretien, car la motivation et le projet professionnel sont des critères importants.

Si tu n'as pas encore de bac, mais que tu es passionné par le commerce, n'hésite pas à mettre en avant tes expériences, même en dehors du cadre scolaire, afin de démontrer ta motivation. Envisage également de postuler à plusieurs établissements pour augmenter tes chances d'admission.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de l'Indre à Châteauroux te prépare à devenir un leader dans le domaine commercial. À travers cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale, et à assurer une expérience client de qualité.

Au programme, tu te familiariseras avec des concepts clés tels que la gestion des stocks, l'approvisionnement, et l'élaboration de budgets. Tu apprendras également à développer une offre de produits ou de services qui répond aux attentes des clients, tout en utilisant les outils numériques pour valoriser ton espace de vente.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le commerce, le management, et la relation client. Si tu te vois à l'aise dans un environnement dynamique où tu peux animer une équipe et interagir avec des clients, ce BTS pourrait être fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras t'orienter vers de nombreux métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, commerce électronique, et services. En fonction de ton expérience et de ta motivation, tu pourrais espérer un salaire débutant autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an.

Le marché à Châteauroux et dans la région Centre-Val de Loire offre plusieurs opportunités grâce à un tissu économique dynamique, notamment dans le secteur alimentaire et les services. De plus, avec un bon dossier, la poursuite d'études est envisageable vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, ce qui peut encore élargir tes perspectives professionnelles.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.