Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Bretagne

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par E2SM à Saint-Malo (Bretagne). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'E2SM, tu devras avoir un profil adapté aux métiers du commerce et de la relation client. Idéalement, tu possèdes un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. La formation est accessible sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien pour valider ta candidature.

Il est essentiel de disposer de compétences relationnelles solides, d'une bonne capacité à travailler en équipe et d'une certaine autonomie. Tu devras également être à l'aise avec les outils numériques et avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises. Si tu es passionné par le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation des points de vente, cette formation pourrait être faite pour toi.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est conseillé de soigner ton dossier de candidature, car l'accès se fait sur sélection. Prépare-toi à des tests et un entretien pour démontrer tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur.

Si tu as une passion pour le commerce et le management, n'hésite pas à mettre en avant tes expériences, même celles en dehors du cadre scolaire, qui montrent ta capacité à travailler en équipe et à t'impliquer dans des projets.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'E2SM à Saint-Malo prépare les étudiants à devenir des acteurs clés dans la gestion d'unités commerciales. À travers une formation pratique et théorique, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, gérer les opérations quotidiennes et optimiser les performances d'une unité commerciale.

Les compétences développées incluent la gestion des stocks, la relation client, ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre commerciale. Tu seras formé à créer un environnement de vente attractif et à utiliser les outils numériques pour enrichir l'expérience client et maximiser les ventes.

Cette formation s'adresse principalement aux lycéens titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, souhaitant entrer dans le monde dynamique du commerce et du management.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont variés. Tu peux envisager des carrières comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou vendeur en alimentation. Le secteur du commerce est en pleine expansion, surtout à Saint-Malo, ville dynamique avec un tissu économique riche.

Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec la possibilité d'évoluer rapidement selon les performances et l'expérience acquise.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.