NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
Bruz, Finistère, Bretagne
À propos de cette formation
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Pôle BTS Alternance à Bruz te prépare à devenir un expert en relation client. Situé en Bretagne, cet établissement bénéficie d'un cadre agréable et d'un accès facile aux entreprises locales, ce qui est un atout pour ton alternance.
Dans cette formation, tu apprendras à cibler et prospecter des clients, à négocier des offres, et à animer des événements commerciaux. Tu développeras également des compétences en relation client digitale et en e-commerce, des domaines en pleine expansion.
Ce BTS s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique, que ce soit dans le secteur artisanal, commercial ou même associatif. Si tu es curieux, persuasif et à l'aise avec le digital, cette formation pourrait bien être faite pour toi.
Conseils de candidature
Le BTS NDRC est accessible, mais une préparation sérieuse peut faire la différence. Montre ta motivation pour le secteur de la vente et de la relation client dans ta lettre de motivation. Une expérience en vente ou un stage peut également jouer en ta faveur.
Pense à te renseigner sur les entreprises qui recrutent dans le secteur pour ton alternance. Cela te donnera un avantage lors des entretiens.
Débouchés et insertion
Avec un BTS NDRC, tu pourras accéder à divers métiers tels que chargé de clientèle, commercial, ou encore responsable de la relation client. Le marché de l'emploi est favorable, surtout en Bretagne où de nombreuses entreprises recherchent des profils comme le tien.
En termes de salaire, un débutant peut espérer gagner entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois, ce qui peut augmenter rapidement avec de l'expérience et des compétences sectorielles spécifiques.
Spécialités et parcours
Accès à la formation
Compétences visées
Activités visées
Compétences attestées
Métiers et débouchés
Assistanat commercial
Management en force de vente
Animation de vente
Management et gestion de produit
Management relation clientèle
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Certification
Code RNCP : RNCP38368
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