ASSISTANT DE REGULATION MEDICALE (MINISTERE SANTE...)
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à CTRE HOSPITALIER UNIVERS PONTCHAILLOU .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le diplôme d'Assistant de Régulation Médicale (ARM) proposé par le Centre Hospitalier Universitaire de Pontchaillou à Rennes te prépare à un rôle essentiel dans le domaine de la santé. En tant qu'ARM, tu seras la première personne contactée lors d'appels d'urgence. Ce parcours te forme à accueillir, écouter et analyser chaque demande d'aide médicale, tout en travaillant étroitement avec un médecin régulateur.
Au cours de ta formation, tu apprendras à hiérarchiser les appels grâce à un interrogatoire précis, à mobiliser les ressources nécessaires et à gérer des situations d'urgence. Tu développeras des compétences en gestion administrative et qualité, tout en te familiarisant avec des outils informatiques et téléphoniques spécifiques.
Cette formation s'adresse à des étudiants passionnés par le secteur de la santé, qui souhaitent jouer un rôle clé dans le soutien aux patients et aux équipes médicales. Si tu es organisé, réactif et as une bonne capacité d'écoute, ce diplôme est fait pour toi.
Conseils pour ta candidature
Le diplôme d'Assistant de Régulation Médicale est sélectif. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de préparer un dossier solide, en mettant en avant tes motivations et éventuellement des expériences dans le domaine de la santé ou du service à la personne.
Prépare-toi également à un entretien où tu devras démontrer ta capacité à gérer des situations stressantes et à travailler en équipe. N'hésite pas à te renseigner sur le fonctionnement des services d'urgence et à te familiariser avec le vocabulaire médical de base.
Débouchés et insertion
Après obtention de ton diplôme, tu pourras travailler comme Assistant de Régulation Médicale dans des services tels que le SAMU ou d'autres centres de régulation. Le marché de l'emploi est dynamique dans ce secteur, surtout dans une ville comme Rennes, où la santé publique est une priorité.
Les métiers visés offrent un bon potentiel de salaire, avec des rémunérations variant généralement entre 1 800 et 2 500 euros bruts par mois. La demande pour ces professionnels est en hausse, notamment en raison des évolutions des besoins en santé publique et des dispositifs d'urgence.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1408
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Optimiser le temps de réponse aux clients
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client
- Assurer la confidentialité des informations client
- Maintenir une veille informationnelle continue
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
- Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution
- Développer un portefeuille clients et prospects
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.