Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à ESGCV .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'ESGCV à Rennes te prépare à devenir un acteur clé de la relation client. Tu apprendras à créer et gérer des relations clients tout en utilisant des outils numériques pour optimiser ton approche. La formation se concentre sur des compétences pratiques telles que la négociation, la prospection et la gestion de la relation client à distance.
Au cours de ta formation, tu seras formé à l'analyse des besoins de la clientèle, à la création de solutions commerciales adaptées, et à la mise en œuvre de stratégies de communication efficaces. En plus, tu apprendras à gérer plusieurs activités commerciales simultanément, ce qui est essentiel dans un environnement digitalisé.
Cette formation est idéale pour les étudiants intéressés par le management des entreprises et la stratégie commerciale, avec une forte inclinaison pour le digital. Si tu as un bon relationnel et que tu souhaites évoluer dans des environnements dynamiques, le BTS NDRC est fait pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour rejoindre le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par l'ESGCV, il est conseillé d'avoir un profil intéressé par le management, le marketing et les stratégies commerciales. Tu devrais être à l'aise avec les échanges commerciaux, en particulier sur Internet, et aimer argumenter et négocier afin de valoriser des produits. Une bonne capacité d'adaptation aux environnements numériques est essentielle, tout comme des compétences relationnelles et la capacité à travailler en équipe.
Ce BTS est ouvert aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences. Avant de candidater, il est important d'être autonome, organisé et de maîtriser les codes professionnels en rapport avec l'image des entreprises.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS NDRC à l'ESGCV, il faut un bac STMG, un bac pro métiers du commerce, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien, alors prépare-toi à mettre en valeur ton intérêt pour le management et la relation client.
Veille à bien présenter tes compétences relationnelles et ton goût pour le commerce, notamment dans un contexte digital. Une bonne préparation de ton dossier te donnera un atout dans ce processus de sélection qui peut être compétitif.
Débouchés et insertion
Après ton BTS NDRC, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés, allant du commerce au service à la personne, en passant par l'assurance et le secteur bancaire.
Le marché de l'emploi est dynamique, notamment en Bretagne, où les entreprises cherchent des profils capables de gérer la relation client de manière efficace et digitale. Les salaires varient généralement entre 25 000 et 35 000 euros brut par an en début de carrière, selon le secteur et le poste occupé.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1406
- D1501
- M1703
- M1704
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de leadership
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.