Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à ESGCV .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'ESGCV à Mauguio prépare les étudiants à devenir des professionnels aguerris dans le domaine de la relation client. Grâce à un programme alliant théorie et pratique, tu apprendras à développer et gérer une clientèle tout en utilisant les outils numériques modernes.
Au cours de cette formation, tu te familiariseras avec la prospection, la négociation et la communication, ce qui te permettra de proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients. Tu seras également formé à l'analyse du marché et à la gestion d'informations, des compétences essentielles pour optimiser la relation client dans un environnement digitalisé.
Cette formation s'adresse principalement aux jeunes titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général souhaitant se lancer dans une carrière dynamique et évolutive dans le secteur commercial. L'alternance te permettra d'acquérir une expérience professionnelle significative tout en poursuivant tes études.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il est important d'avoir un intérêt marqué pour le management, le marketing et la stratégie commerciale des entreprises. Le profil idéal inclut des compétences relationnelles solides et une envie de développer des échanges commerciaux, notamment sur le web. Une appétence pour l'argumentation, la négociation et la valorisation de produits est également essentielle.
Tu dois être à l'aise dans des environnements numériques et savoir adopter les comportements professionnels attendus. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie est également un plus. Pour candidater, tu peux venir d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien.
Conseils pour ta candidature
Le BTS NDRC est accessible aux candidats avec un bon dossier scolaire, et l'admission se fait sur dossier, avec éventuellement des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le marketing. Prépare-toi à montrer ta motivation et ta capacité à évoluer dans un environnement digital.
Si tu vises une admission, n'hésite pas à enrichir ton CV avec des expériences en vente, en service client ou en gestion de projet. Cela te permettra de te démarquer lors de la sélection.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras accéder à une variété de métiers dans le secteur commercial, comme chef des ventes, conseiller relation client ou gestionnaire de contrats. Le marché de l'emploi est favorable, avec un taux d'insertion rapide pour les diplômés, environ 80% trouvent un emploi dans les six mois suivant l'obtention du diplôme.
Les secteurs qui recrutent comprennent le commerce, l'assurance, et même des niches comme l'agroalimentaire ou le génie climatique. Les salaires peuvent varier, mais en début de carrière, tu peux espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1406
- D1501
- M1703
- M1704
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de leadership
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.