MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Montpellier
- Région
- Occitanie
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par SKEDYA à Montpellier te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Au cours de cette formation, tu vas apprendre à diriger une équipe, gérer l'organisation du travail et assurer le bon fonctionnement d'une structure commerciale.
Concrètement, tu acquerras des compétences en management d'équipe, gestion opérationnelle, ainsi qu'en relation client et vente-conseil. Cela inclut l'apprentissage de techniques pour attirer et fidéliser les clients, gérer les stocks, élaborer des budgets et assurer le suivi des performances commerciales.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur commercial, que ce soit dans le domaine de la vente, du marketing ou de la gestion. Si tu es motivé(e) par le travail en équipe et que tu as un bon sens du relationnel, ce BTS pourrait être le bon choix pour toi.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare bien ton dossier, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial.
Si tu as des projets ou des expériences en lien avec la vente ou le management, n’hésite pas à les mentionner. Cela peut faire la différence sur ton dossier, surtout dans un parcours où l'aptitude à travailler en équipe et la capacité à évoluer dans un environnement digital sont primordiales.
Débouchés et insertion
Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont variés. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, conseiller client ou encore dans le secteur du commerce électronique. Les salaires débutent généralement autour de 1 800 euros brut par mois, mais peuvent rapidement évoluer selon ton expérience et ton secteur d'activité.
Localement, Montpellier offre un tissu économique dynamique, avec de nombreuses entreprises de distribution et de services qui recherchent des profils comme le tien. Les perspectives sont donc très encourageantes, et le marché du travail te réserve de nombreuses opportunités.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
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