Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Occitanie

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par DAUDE*/FLORENCE/ à Montpellier (Occitanie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à DAUDE*/FLORENCE/ (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 43% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, tu devrais avoir un profil orienté vers le commerce et la relation client. Idéalement, tu possèdes des compétences relationnelles solides et un goût prononcé pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe. La capacité à évoluer dans des environnements numériques est également essentielle, tout comme un intérêt pour le management des entreprises et leur stratégie marketing.

Avant de candidater, assure-toi que tu es à l'aise avec le travail en équipe et que tu sais organiser ton temps de manière autonome. Ce parcours est accessible à ceux qui ont un bac STMG, un bac professionnel dans le commerce ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier et peuvent nécessiter des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide, car l'admission se fait sur sélection. Mets en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial. Si tu as une mention au bac, cela peut t'ouvrir davantage de portes pour des poursuites d'études.

Pense également à te préparer à un entretien, où tu pourras démontrer ton intérêt pour le management et le commerce. N'hésite pas à te renseigner sur les attentes spécifiques de l'établissement pour maximiser tes chances d'admission.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), proposé par l'établissement DAUDE à Montpellier, te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, te donnera les compétences nécessaires pour diriger une équipe et gérer les activités commerciales.

Au cours de ta formation, tu apprendras à organiser le travail de ton équipe, à gérer les approvisionnements, à suivre les performances et à assurer un bon fonctionnement de l'unité commerciale. Tu développeras également des compétences en relation client et vente-conseil, te permettant d'attirer et de fidéliser la clientèle. La formation inclut des cours pratiques sur l'animation de l'offre commerciale et l'utilisation des technologies de l'information.

Cette formation est particulièrement adaptée aux étudiants intéressés par le management, le commerce et le service client. Si tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution, le BTS MCO est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la voie à de nombreuses opportunités professionnelles. En fonction de tes aspirations, tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller client dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique ou les services.

Le marché de l'emploi pour les diplômés de cette formation est prometteur, avec des salaires qui varient selon les postes. En général, un débutant peut espérer un salaire annuel brut compris entre 24 000 et 30 000 euros. À Montpellier, la demande pour des profils commerciaux est soutenue, notamment dans le secteur de la grande distribution et des services.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.