MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Occitanie

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à STE D'EXPLOITATION RUFFEL BEZIERS .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la STE D'EXPLOITATION RUFFEL à Béziers est une formation clé pour ceux qui souhaitent devenir responsables opérationnels dans le secteur commercial. Ici, tu apprendras à gérer une équipe et à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale, tout en développant des compétences en management et en vente.

Au cours de ta formation, tu te familiariseras avec la gestion des stocks, le suivi des performances commerciales et l'élaboration de budgets. Tu apprendras également à établir des relations de confiance avec les clients, à les conseiller et à fidéliser leur clientèle. Le programme inclut des cours sur l'animation commerciale, le marketing opérationnel, ainsi que l'utilisation des technologies de l'information pour enrichir l'expérience client.

Ce BTS s'adresse aux lycéens issus de filières comme le bac STMG ou un bac pro métiers du commerce et de la vente. Si tu es passionné par le commerce, que tu aimes travailler en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, cette formation est faite pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, idéalement, tu possèdes un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est destiné aux étudiants qui ont un bon relationnel et un intérêt marqué pour le conseil client et l'animation d'équipe. Tu dois également être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés et avoir une curiosité pour le management des entreprises ainsi que leur stratégie commerciale.

Avant de candidater, il est important de développer des compétences en organisation et en travail en équipe. Une autonomie dans tes projets et une bonne compréhension des codes professionnels sont également des atouts qui te permettront de réussir dans cette formation. L'admission se fait sur dossier, et dans certains cas, tu pourrais être amené à passer des tests ou à participer à un entretien.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra soumettre un dossier de candidature, qui sera suivi d'éventuels tests ou d'un entretien. De nombreux candidats viennent de filières commerciales, donc assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management.

Pour te démarquer, n'hésite pas à évoquer des expériences, même personnelles, qui montrent ta capacité à travailler en équipe ou à gérer des projets. Si tu as déjà une expérience dans le commerce ou la vente, cela pourra également renforcer ta candidature.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO offre une variété de débouchés professionnels dans le secteur commercial. Tu pourras envisager des métiers comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller client dans divers domaines allant de l'alimentation à l'assurance.

Avec des entreprises de distribution, des unités commerciales et des plateformes de commerce électronique à Béziers et dans ses environs, le marché est prometteur. Les salaires varient généralement entre 1 800 et 2 500 euros bruts par mois, selon ton expérience et le secteur d'activité.

De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce sont des options intéressantes qui te permettront d'approfondir tes compétences et d'élargir tes opportunités professionnelles.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.