Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Lunel
Région
Occitanie

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par LYCEE POLYVALENT LOUIS FEUILLADE à Lunel (Occitanie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il te faut un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent de bonnes compétences relationnelles, essentielles dans les métiers des services et de la relation client. Si tu es passionné par le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation des lieux de vente, cette formation pourrait être faite pour toi.

Avant de candidater, il est important que tu sois à l'aise avec les environnements numériques, car le secteur est de plus en plus digitalisé. Une réelle curiosité pour le management, le marketing, et la stratégie commerciale est également nécessaire. Enfin, tu devras démontrer ta capacité à travailler en équipe et à t'organiser de manière autonome, tout en respectant les codes professionnels du secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens à prévoir. Pour maximiser tes chances, veille à bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce. Un bon dossier scolaire, en particulier dans les matières liées au commerce, sera un atout.

Prépare-toi également à démontrer ta capacité à travailler en équipe et à t'adapter à des environnements numériques. Une mention au bac pourra t'ouvrir des portes vers des poursuites d'études, comme une licence professionnelle ou une école de commerce.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Polyvalent Louis Feuillade à Lunel te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Situé dans l'Hérault, Lunel bénéficie d'une dynamique économique en plein essor, notamment dans le secteur de la distribution et des services.

Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger et animer une équipe commerciale, à gérer le fonctionnement quotidien d'une unité commerciale, et à développer des stratégies pour attirer et fidéliser les clients. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'organisation de l'espace commercial, ainsi qu'à l'élaboration de budgets et d'objectifs commerciaux. La dimension numérique est également intégrée, avec une formation sur les outils informatiques et la veille commerciale.

Cette formation s'adresse aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Si tu as un bon sens du relationnel et une appétence pour le monde commercial, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS, tu pourras envisager divers débouchés dans des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, l'agroalimentaire, et le e-commerce. Avec un taux d'insertion professionnelle d'environ 80% après le diplôme, les opportunités sont nombreuses.

Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 € brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon l'expérience et les compétences acquises. Grâce à la localisation de Lunel, tu pourras également profiter d'un tissu économique local dynamique, propice à l'emploi dans le secteur commercial.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.