Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Bordeaux
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par FORMATION ALTERNANCE SUPERIEURE à Bordeaux (Nouvelle-Aquitaine). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à FORMATION ALTERNANCE SUPERIEURE (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 48% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un bon sens relationnel et une réelle motivation pour les métiers du service et de la relation client. Si tu es à l'aise avec le conseil client, l'animation d'une équipe, et que tu sais mettre en avant des produits, tu es sur la bonne voie. Une appétence pour le management, le marketing et la compréhension de l'environnement économique et juridique des entreprises sera également un atout. De plus, la capacité à évoluer dans un environnement numérique et à travailler en équipe est primordiale.
Le BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et ton adéquation avec la formation. Avant de candidater, assure-toi d'être prêt à adopter les comportements professionnels attendus dans ce secteur.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est important de présenter un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. Prépare-toi à un entretien qui mettra en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Si tu as déjà des expériences en vente ou en gestion, n’hésite pas à les mettre en avant.
Enfin, n'oublie pas de démontrer ta motivation pour le management d'équipe et la relation client, car ce sont des atouts majeurs pour réussir dans cette formation.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Formation Alternance Supérieure à Bordeaux te prépare à devenir un acteur clé de la gestion commerciale. Ce diplôme de niveau 5 te permet de développer des compétences essentielles pour diriger une équipe et gérer une unité commerciale, que ce soit dans la vente, le marketing ou la gestion des relations clients.
Au cours de ta formation, tu apprendras à constituer et à animer une équipe motivée, à gérer les stocks, à suivre les performances commerciales et à mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser les clients. Tu seras également formé à l’utilisation des technologies de l’information pour optimiser la gestion de l’unité commerciale.
Cette formation est destinée aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Si tu as une appétence pour le secteur commercial et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après un BTS MCO sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des métiers tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent comprennent la grande distribution, le commerce électronique, ainsi que les services aux entreprises.
En termes de salaire, un diplômé peut s'attendre à un salaire débutant autour de 25,000 à 30,000 euros par an, avec des possibilités d'évolution rapide selon les performances et l'expérience acquise.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.