Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par WILL à Bordeaux (Nouvelle-Aquitaine). 43% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à WILL (2024).

  • Insertion difficile · 43% en emploi
  • 68% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, tu devrais avoir un profil tourné vers le service et la relation client. Les compétences relationnelles sont essentielles, car tu seras amené à conseiller les clients, à promouvoir des produits et à dynamiser une équipe. Une bonne maîtrise des outils numériques et une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises sont également cruciales.

Ce diplôme est accessible avec un bac STMG, un bac professionnel dans le commerce ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes aptitudes. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences en organisation et en travail d'équipe, ainsi qu'une certaine autonomie et une bonne compréhension des codes professionnels.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO à WILL, il est important de préparer un dossier solide. La sélection se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent également être requis. Mets en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial.

Si tu as un bac STMG ou une spécialisation en commerce, tu as une bonne chance d'être admis. N'hésite pas à te renseigner sur les expériences professionnelles que tu pourrais valoriser, notamment si tu as déjà effectué des stages dans le secteur.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement WILL à Bordeaux te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation te permet d'acquérir les compétences nécessaires pour diriger une équipe, gérer les opérations commerciales et assurer un service client de qualité.

Tu apprendras à constituer une équipe motivée, à organiser le travail au sein de l'unité et à suivre l'ensemble des opérations, depuis la gestion des stocks jusqu'à l'élaboration de budgets. En parallèle, tu découvriras l'importance de la relation client et de la vente-conseil, ce qui te permettra de fidéliser la clientèle et d'optimiser les performances commerciales.

Cette formation s'adresse à des étudiants issus de bacs STMG, bacs professionnels ou bacs généraux, désireux de se lancer dans le secteur du commerce et de la vente. Grâce à des études de cas pratiques et des mises en situation réelles, tu seras prêt à relever les défis du monde commercial.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO offre de nombreuses opportunités professionnelles. Tu pourras prétendre à des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou conseiller client, dans divers secteurs comme la distribution, le commerce électronique ou les services. Les salaires peuvent varier, mais un responsable commercial peut espérer un salaire de départ autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an.

Dans la région de Bordeaux, le tissu économique est dynamique, avec un fort développement du secteur commercial, ce qui est un atout pour trouver un emploi après l'obtention du diplôme. De plus, si tu envisages de poursuivre tes études, de nombreuses licences professionnelles ou écoles de commerce sont accessibles avec un bon dossier.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.