Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Beaune
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CENTRE D'ETUDES EUROPEEN DU SUD OUEST à Beaune (Nouvelle-Aquitaine). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est une formation qui attire de nombreux candidats, donc il est important de bien préparer ta candidature. Mets en avant tes expériences en relation client, que ce soit dans le cadre d'un job d'été, d'un stage ou même d'une activité associative. Une bonne maîtrise des outils numériques sera également un atout, surtout pour les aspects liés à l'e-commerce.
N'hésite pas à démontrer ta motivation et ton intérêt pour le domaine du commerce lors de l'entretien. Si tu parviens à montrer que tu es proactif et passionné par la vente, tu maximiseras tes chances d'admission.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Centre d'Études Européen du Sud Ouest à Beaune est conçu pour te former aux enjeux du commerce moderne. En suivant ce cursus, tu apprendras à développer et à gérer des relations clients, à optimiser l'offre de produits et services, mais aussi à piloter une équipe commerciale.
Les cours te permettront de maîtriser des compétences essentielles comme la vente dans un environnement omnicanal, l'organisation de l'espace commercial et l'évaluation des performances de l'équipe. Tu apprendras concrètement à analyser le marché, concevoir des promotions et gérer les opérations quotidiennes d'une unité commerciale.
Cette formation s'adresse principalement aux étudiants intéressés par le secteur commercial, que ce soit dans la vente directe, le e-commerce ou la gestion d'un point de vente. Que tu sois issu d'un bac général, technologique ou professionnel, cette formation t'ouvrira les portes d'un secteur dynamique et en constante évolution.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les diplômés du BTS Management Commercial Opérationnel trouvent des opportunités dans divers secteurs, notamment la grande distribution, le commerce électronique et les services. Tu pourras occuper des postes tels que responsable de rayon, chef de secteur ou encore conseiller de vente. Ces métiers sont en forte demande, notamment dans la région Nouvelle-Aquitaine, où le tissu commercial est dynamique.
En termes de salaire, un jeune diplômé peut espérer commencer avec un revenu d'environ 25 000 à 30 000 euros brut par an, en fonction du secteur et de la taille de l'entreprise. Les perspectives d'évolution sont également intéressantes, avec la possibilité de gravir les échelons vers des postes de management au sein des équipes commerciales.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.