Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CAMPUS DU LAC à Bordeaux (Nouvelle-Aquitaine). 72% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à CAMPUS DU LAC (2024).

  • Bonne insertion · 72% en emploi
  • 49% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est idéal pour les étudiants qui possèdent de bonnes compétences relationnelles et qui sont attirés par le conseil client, la mise en avant des produits et la gestion d'équipe. Une appétence pour le management, la stratégie marketing et les environnements numériques est également essentielle.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec le travail en équipe et d'avoir des capacités d'organisation et d'autonomie. Des comportements professionnels adéquats sont attendus. L'accès se fait sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

L'accès au BTS MCO se fait sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial dans ta candidature. Un bon dossier scolaire ou une mention au bac peuvent également t'ouvrir des portes vers des formations supérieures après le BTS.

Prépare-toi à des entretiens en te renseignant sur les tendances du marché et en montrant ta motivation pour le domaine commercial. Prends le temps de réfléchir à des exemples concrets de tes expériences passées qui montrent ton intérêt pour le management et la relation client.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Campus du Lac à Bordeaux te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation est idéale si tu souhaites apprendre à diriger une équipe, gérer les opérations commerciales et optimiser les performances d'une entreprise. Avec un accent sur la relation client et la vente-conseil, tu acquerras des compétences variées pour attirer et fidéliser les clients.

Au cours de tes études, tu apprendras à gérer les stocks, élaborer des budgets et assurer le suivi des achats. Tu seras également formé à la mise en place d'un espace commercial attractif et fonctionnel, et à l'animation de l'offre de produits et de services. Les connaissances en technologies de l'information te permettront de réaliser des études commerciales et d’exploiter les systèmes d'information pour développer l'activité de l'entreprise.

Cette formation s'adresse aux élèves issus de bacs STMG, pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu as une appétence pour le management, le commerce et le travail en équipe, ce BTS est fait pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après un BTS Management Commercial Opérationnel, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. La formation te permet de travailler dans des secteurs tels que la distribution, les services, et même le e-commerce.

À Bordeaux et dans la région Nouvelle-Aquitaine, le marché du travail est dynamique, avec un taux d'insertion professionnelle de 85% pour les diplômés de cette formation. Selon les postes, les salaires peuvent varier, mais en général, les métiers liés à la vente et au management commercial sont bien rémunérés et offrent de belles perspectives d'évolution.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.