Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Occitanie

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par EXCELLENTIA FORMATION & ASSOCIEES à Toulouse (Occitanie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel est conçu pour les étudiants qui souhaitent se lancer dans le secteur du commerce et de la vente. Si tu es titulaire d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général, tu peux candidater. Pour maximiser tes chances, il est important de démontrer des compétences relationnelles solides, un intérêt pour le conseil client, ainsi qu'une capacité à animer une équipe et valoriser un lieu de vente.

Avant de candidater, assure-toi d'avoir une bonne maîtrise des outils numériques et une compréhension des enjeux du management, du marketing et de l'environnement économique. La collaboration en équipe, l'organisation et l'autonomie sont également des compétences essentielles. Des tests et un entretien peuvent être requis lors de la sélection, alors prépare-toi à mettre en avant tes qualités et motivations.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour maximiser tes chances d'admission au BTS Management Commercial Opérationnel, il est essentiel de bien préparer ton dossier. Met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial. Si tu as des expériences professionnelles, même courtes, n'hésite pas à les inclure. Prépare-toi également à des tests qui évalueront ta motivation et tes aptitudes.

Rappelle-toi que la sélectivité peut être élevée, notamment si tu vises une place en alternance. Une bonne préparation et une présentation de ton projet professionnel clair peuvent faire la différence. Sois prêt à démontrer ta passion pour le management et ta capacité à travailler en équipe.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Excellentia Formation à Toulouse te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Grâce à une formation pratique et théorique, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer l'espace de vente et à optimiser la relation client. Ce diplôme, de niveau bac +2, te permet d'acquérir des compétences essentielles pour évoluer dans le domaine commercial.

Au cours de ta formation, tu seras formé à des activités variées telles que l'animation de l'équipe, la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et la mise en place d'actions commerciales. Tu développeras également des compétences en vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser la clientèle. L'alternance est une option, te permettant de mettre en pratique tes apprentissages en entreprise tout en suivant tes cours.

Cette formation s'adresse aux personnes motivées par le management, la vente et le contact client. Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général, tu es sur la bonne voie pour intégrer ce BTS. Attends-toi à des tests et potentiellement un entretien de motivation lors de ta candidature.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS, tu disposeras d'un large éventail de débouchés. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore manager dans des secteurs variés comme la grande distribution, l'agroalimentaire, ou même le commerce électronique. Les entreprises cherchent activement des profils capables de gérer des unités commerciales et d'optimiser la relation client.

Le salaire d'un débutant dans ce domaine peut varier entre 25 000 et 30 000 euros brut par an, selon l'entreprise et le secteur. Avec de l'expérience, les salaires peuvent rapidement augmenter. De plus, la région toulousaine, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités, notamment dans le secteur des services et du commerce.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, des options telles que des licences professionnelles ou des écoles de commerce sont envisageables, surtout si tu as un bon dossier.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.