Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Occitanie

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CPES - CLASSES PREPARATOIRES AUX ETUDES DE SANTE à Toulouse (Occitanie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel, il est préférable d'avoir un baccalauréat STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est fait pour toi si tu es intéressé par le domaine commercial et que tu souhaites développer tes compétences en relation client, en conseil et en animation d'équipe.

Avant de postuler, assure-toi d'avoir un goût prononcé pour le travail en équipe et une bonne capacité d'organisation. La maîtrise des outils numériques et une curiosité pour le management d'entreprise, ainsi que pour la stratégie marketing, sont également des atouts essentiels. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Prépare un dossier solide qui prouve ton engagement et ta passion pour le domaine. Si tu as des expériences dans le commerce ou des activités associatives, n'hésite pas à les mentionner.

En raison de la sélection, il est recommandé de travailler sur ta présentation personnelle et d'être prêt pour un entretien. Sois curieux et montre que tu es prêt à apprendre et à t'investir dans cette formation.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le CPES à Toulouse te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, à gérer l'exploitation quotidienne et à optimiser les performances commerciales. Si tu souhaites travailler dans le commerce, cette formation est faite pour toi.

Au programme, tu développeras des compétences essentielles telles que la gestion de la relation client, la vente-conseil et la mise en place d'offres commerciales adaptées. Ta formation inclura également des aspects techniques comme la gestion des stocks, des approvisionnements et la budgétisation. En somme, tu seras formé à tout ce qui touche à la gestion d'une unité commerciale, de l'animation d'équipe à l'analyse des résultats.

Ce BTS est accessible à ceux qui ont un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce ou un bac général. Les admissions se font sur dossier, et parfois par des tests ou des entretiens. Prépare-toi donc à bien présenter ton projet professionnel et tes motivations.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après le BTS MCO, tu peux envisager plusieurs métiers comme chef d'équipe commerciale, responsable de magasin ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés : grande distribution, commerce électronique ou services. En fonction de ton expérience et de tes compétences, tu pourrais gagner entre 22 000 et 30 000 euros par an en début de carrière.

Toulouse, en tant que grande métropole, offre de nombreuses opportunités dans le commerce et la distribution. La région est en pleine croissance, et les entreprises recherchent des profils qualifiés dans ce domaine. Avec un bon dossier, tu peux aussi envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.