MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

LODIMA OUEST

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Quimper
Région
Bretagne
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par LODIMA OUEST à Quimper te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé en Bretagne, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour une immersion dans le monde professionnel.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations de vente et à optimiser la performance d'une unité. Les cours couvrent des domaines variés comme la gestion des stocks, la relation client, ainsi que le développement d'une offre commerciale attractive. En plus, tu seras formé à l'utilisation des technologies de l'information, ce qui est essentiel dans un environnement de plus en plus digitalisé.

Cette formation s'adresse à des étudiants intéressés par le management, le commerce et la relation client. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro ou d'un bac général, tu trouveras ta place dans ce programme qui met l'accent sur le travail en équipe et l'autonomie.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, assure-toi de préparer un dossier solide, car l'accès s'effectue par sélection. Les candidats retenus possèdent généralement de bonnes compétences relationnelles et une appétence pour le conseil client. Si tu as un bon dossier et que tu es motivé, n'hésite pas à te présenter lors d'un entretien, car cela peut faire la différence.

Renseigne-toi sur les attentes de la formation, notamment en matière de management et de digitalisation, et sois prêt à démontrer ta capacité à travailler en équipe. Une bonne connaissance des outils numériques est un plus indéniable.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ce BTS, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras devenir chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller client dans divers secteurs comme la distribution, le commerce électronique ou les services. Avec un salaire d'entrée autour de 22 000 à 28 000 euros brut par an, les perspectives sont intéressantes.

Le marché de l'emploi est favorable aux diplômés du BTS MCO, surtout dans les régions dynamiques comme la Bretagne. De plus, une poursuite d'études vers une licence professionnelle ou une école de commerce est envisageable si tu as un bon dossier.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.