Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Dreux

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par FORMAFLOW à Dreux (Centre-Val de Loire). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à FORMAFLOW (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 44% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel chez FORMALFLOW, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi de disposer de compétences relationnelles solides, indispensables pour évoluer dans les métiers des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation de l'espace de vente est également essentielle.

Tu devras être à l'aise avec les outils numériques et montrer un intérêt pour la stratégie marketing et commerciale des entreprises. La capacité à travailler en équipe, à bien t'organiser et à être autonome sont des atouts importants. Enfin, il se peut que le processus d'admission inclue une étude de dossier, des tests ou un entretien, alors prépare-toi à démontrer tes motivations et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare bien ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour les métiers du commerce.

Si tu vises une admission, travaille tes compétences en communication et fais quelques recherches sur le secteur commercial. Cela pourra faire la différence lors de l’entretien. Si ta motivation est réelle, n’hésite pas à mettre en avant tes expériences, même celles qui semblent éloignées du commerce, mais qui montrent tes capacités d'organisation et de travail en équipe.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par FORMAFLOW à Dreux te prépare à devenir un expert de la gestion d'une unité commerciale. Situé dans une ville dynamique de l'Eure-et-Loir, cet établissement bénéficie d'une proximité avec de nombreuses entreprises locales, facilitant ainsi les stages et l'alternance.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations au sein d'une unité commerciale et à développer des stratégies pour fidéliser la clientèle. Tu te familiariseras avec la gestion des stocks, des approvisionnements, ainsi que l'élaboration de budgets. En gros, tu seras capable de gérer tout le cycle de vie d'une activité commerciale.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un bon sens du relationnel, une passion pour le commerce et un intérêt pour le management. Si tu es motivé par le travail en équipe et que tu aimes résoudre des problèmes, le BTS MCO pourrait être fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l’obtention de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu peux aspirer à des postes comme chef de rayon, responsable d’équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs de la distribution, du commerce électronique et des services sont en constante recherche de professionnels qualifiés.

En termes de salaire, un débutant dans ce domaine peut espérer un revenu d'environ 25 000 euros brut par an, ce qui peut augmenter rapidement avec l'expérience et les responsabilités. De plus, la ville de Dreux, avec son tissu économique varié, te permettra de trouver des stages et des emplois facilement.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce. Un bon dossier ou une mention à l’examen te donneront un atout pour accéder à ces formations.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.