Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Normandie

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par EMCSUP à Pont-Audemer (Normandie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel proposé par EMCSUP, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des candidats motivés par les métiers de la relation client et du commerce, capables de travailler en équipe et de s'organiser de manière autonome.

Avant de candidater, assure-toi de posséder de bonnes compétences relationnelles et une réelle appétence pour le conseil client et l'animation d'équipe. Une certaine aisance avec les outils numériques et un intérêt pour la stratégie marketing et le management des entreprises seront également des atouts importants. Prépare-toi à un processus de sélection qui peut inclure l'examen de ton dossier, des tests et éventuellement un entretien.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible avec un dossier solide, mais il est important de bien préparer tes tests et ton entretien si cela est demandé. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce dans ta candidature. N'hésite pas à valoriser tes expériences professionnelles ou associatives dans le domaine.

Si tu peux, essaie de te familiariser avec les outils numériques et les environnements digitaux avant de postuler, car ces compétences sont très prisées dans le secteur. Sois également prêt à démontrer ton appétence pour le travail en équipe et ta capacité à gérer des situations commerciales variées.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par EMCSUP à Pont-Audemer te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Située en Normandie, cette ville bénéficie d'un tissu économique dynamique, notamment dans les secteurs de la distribution et des services, ce qui est un atout pour ton apprentissage et tes stages.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à piloter une unité commerciale et à développer des stratégies pour optimiser les ventes. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'analyse des performances commerciales et à l'animation de l'offre produit. Tu acquerras également des compétences essentielles en relation client, vente-conseil et en gestion des approvisionnements.

Cette formation s'adresse aux étudiants passionnés par le commerce et le management, souhaitant évoluer dans des environnements dynamiques et exigeants. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce, ou d'un bac général, cette formation est ouverte à toi, avec un accès sur dossier et éventuellement un entretien.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS Management Commercial Opérationnel, les débouchés sont nombreux. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. En fonction de ton parcours et de tes ambitions, tu pourras également te diriger vers des métiers dans le secteur de l'alimentation, de la mode, ou des services.

Le marché du travail est favorable, avec un taux d'insertion de 85% dans les 6 mois suivant l'obtention du diplôme. Les salaires de départ peuvent varier selon le poste, mais ils oscillent généralement entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois. Travailler dans la région de Pont-Audemer te permet également de bénéficier d'opportunités dans les entreprises locales, qui recherchent souvent des profils comme le tien.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.