MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Évreux
Région
Normandie

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ALTERNANCE NORMANDIE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Normandie à Évreux te prépare à devenir le pilier d'une équipe commerciale. En alternant théorie et pratique, tu apprendras à gérer une unité commerciale, à animer une équipe et à optimiser les performances de vente.

Au cours de cette formation, tu acquerras des compétences essentielles comme la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et le suivi des performances commerciales. Tu apprendras également à établir une relation client de qualité, à vendre efficacement et à fidéliser ta clientèle. Le tout dans un environnement dynamique et digitalisé.

Cette formation s'adresse aux étudiants motivés par le commerce et souhaitant évoluer dans des environnements variés, que ce soit dans la distribution, le e-commerce ou les services. Si tu as un bon relationnel et un goût pour le management, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternance Normandie, il est essentiel d'avoir un bon sens relationnel, surtout si tu souhaites travailler dans le secteur des services et de la relation client. Tu devrais également avoir un intérêt marqué pour le conseil aux clients, la promotion de produits, ainsi que la dynamique d'équipe et la valorisation des points de vente. Une compréhension des environnements numériques et digitalisés est cruciale, tout comme un intérêt pour la stratégie marketing et commerciale des entreprises.

Ce diplôme est ouvert aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut également y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible aux titulaires d’un bac STMG, d’un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d’un bac général. L’admission se fait sur dossier, et parfois des tests ou un entretien peuvent être demandés. Prépare bien ton dossier en mettant en avant tes expériences en vente ou en management.

Pour maximiser tes chances, travaille sur tes compétences relationnelles et ta connaissance des environnements numériques. Une bonne préparation et des motivations claires pour le secteur commercial feront la différence.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, tu pourras intégrer des métiers variés comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Le secteur est en forte demande, surtout dans le commerce de détail et les services.

En termes de salaires, un débutant peut espérer un revenu aux alentours de 25 000 à 30 000 euros par an, avec des perspectives de progression intéressantes en fonction de l'expérience et des responsabilités. Dans la région d'Évreux, le tissu économique dynamique en Normandie offre de nombreuses opportunités dans le domaine commercial.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.