Management commercial opérationnel
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Valence
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE COMMERCE INDUSTRIE DE LA DROME à Valence (Auvergne-Rhône-Alpes). 69% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à CHAMBRE COMMERCE INDUSTRIE DE LA DROME (2024).
- Bonne insertion · 69% en emploi
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de la Drôme, il est recommandé d'avoir un baccalauréat STMG, un bac professionnel dans le secteur du commerce ou un bac général. Ce parcours s'adresse aux étudiants ayant un réel intérêt pour les métiers de la relation client et du management.
Il est essentiel de disposer de compétences relationnelles solides, d'une bonne capacité d'organisation ainsi que d'autonomie. Une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe est également un atout. Avant de candidater, assure-toi de te sentir à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, et d'avoir un intérêt pour les stratégies marketing et commerciales, ainsi que pour l'environnement économique et juridique des entreprises.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, tu devras soumettre un dossier de candidature, et selon les établissements, des tests ou un entretien peuvent être requis. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management.
Si tu vises cette formation, il est conseillé d'avoir un bon dossier scolaire. Les candidats ayant une mention au bac sont souvent privilégiés. N'hésite pas à montrer ta motivation et ton intérêt pour le secteur commercial lors de tes entretiens.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de la Drôme à Valence te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation est idéale si tu souhaites acquérir des compétences solides en management d'équipe et en gestion commerciale.
Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les stocks, à élaborer des budgets et à assurer le suivi des performances commerciales. Tu seras également formé à la relation client, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser la clientèle. La formation inclut des cours sur l'informatique commerciale et la veille sur le marché, te rendant ainsi apte à analyser les tendances et à adapter l'offre commerciale.
Cette formation s'adresse à des bacheliers de différents horizons : que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu es le bienvenu. Le rythme d'alternance te permet d'acquérir une expérience professionnelle tout en étudiant.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, plusieurs pistes s'offrent à toi. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client, entre autres. Le marché local de Valence, dynamique grâce à sa proximité avec des secteurs variés comme le commerce alimentaire et les services, offre de nombreuses opportunités d'emploi.
En termes de rémunération, les salaires peuvent varier selon le poste et le secteur, avec des débuts souvent autour de 1 800 € brut par mois, pouvant augmenter avec l'expérience. Les secteurs d'activité sont vastes : du commerce traditionnel à l'e-commerce, en passant par les services aux entreprises.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 189 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.