MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ALTERNANCE FRANCHE COMTE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Franche Comté à Besançon te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. À travers des cours théoriques et pratiques, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale.

Au programme, tu découvriras comment suivre le cycle d'exploitation, gérer les stocks, élaborer des budgets, et mettre en place des actions pour fidéliser la clientèle. La formation te donnera également des compétences essentielles en vente-conseil et en animation d'offre commerciale, pour attirer et satisfaire les clients dans un espace de vente dynamique.

Cette formation s'adresse aux lycéens titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es intéressé par le management, la vente et la relation client, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternance Franche Comté, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles, un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits. Une bonne capacité à travailler en équipe, ainsi qu'une autonomie et une organisation personnelle sont également essentielles.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et d'avoir un intérêt pour le management des entreprises, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour les aspects économiques et juridiques qui les entourent. L'accès se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de préparer un dossier solide, mettant en avant ton intérêt pour le commerce et la relation client. Les admissions se font sur dossier, parfois complété par des tests ou un entretien. N’hésite pas à montrer ta motivation et tes expériences, même s’il s’agit de stages ou de boulots d'été.

Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, tu pourras envisager de poursuivre tes études. Pense à te renseigner sur les licences professionnelles ou les écoles de commerce qui acceptent les admissions parallèles.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras prétendre à divers postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Le secteur du commerce est vaste et offre d'innombrables opportunités, notamment dans la grande distribution, le e-commerce ou les services.

Les débouchés sont encourageants, avec un taux d'insertion professionnelle de près de 80%. En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à gagner entre 1 600 et 2 200 € brut par mois, en fonction de l'entreprise et de la région.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.