Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Besançon
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE FRANCHE COMTE à Besançon (Bourgogne-Franche-Comté). 47% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à ALTERNANCE FRANCHE COMTE (2024).
- Insertion difficile · 47% en emploi
- 33% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 80% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternance Franche Comté, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles, un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits. Une bonne capacité à travailler en équipe, ainsi qu'une autonomie et une organisation personnelle sont également essentielles.
Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et d'avoir un intérêt pour le management des entreprises, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour les aspects économiques et juridiques qui les entourent. L'accès se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de préparer un dossier solide, mettant en avant ton intérêt pour le commerce et la relation client. Les admissions se font sur dossier, parfois complété par des tests ou un entretien. N’hésite pas à montrer ta motivation et tes expériences, même s’il s’agit de stages ou de boulots d'été.
Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, tu pourras envisager de poursuivre tes études. Pense à te renseigner sur les licences professionnelles ou les écoles de commerce qui acceptent les admissions parallèles.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Franche Comté à Besançon te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. À travers des cours théoriques et pratiques, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale.
Au programme, tu découvriras comment suivre le cycle d'exploitation, gérer les stocks, élaborer des budgets, et mettre en place des actions pour fidéliser la clientèle. La formation te donnera également des compétences essentielles en vente-conseil et en animation d'offre commerciale, pour attirer et satisfaire les clients dans un espace de vente dynamique.
Cette formation s'adresse aux lycéens titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es intéressé par le management, la vente et la relation client, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras prétendre à divers postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Le secteur du commerce est vaste et offre d'innombrables opportunités, notamment dans la grande distribution, le e-commerce ou les services.
Les débouchés sont encourageants, avec un taux d'insertion professionnelle de près de 80%. En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à gagner entre 1 600 et 2 200 € brut par mois, en fonction de l'entreprise et de la région.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.