Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CTRE FORMATION APPRENTIS PAYS MONTBELIAR à Bethoncourt (Bourgogne-Franche-Comté). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse aux étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine de la relation client et du conseil, ainsi qu'une forte appétence pour la vente et l'animation d'équipe.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les outils numériques et d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique. Il est essentiel de savoir travailler en équipe, de faire preuve d'organisation et d'autonomie, tout en adoptant des comportements professionnels appropriés. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour accéder au BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide. Les admissions se font sur dossier, et peuvent inclure des tests ou un entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial. Si tu vises une place, pense à valoriser tes expériences passées dans le domaine du commerce, même si elles sont limitées.

La formation est assez sélective, alors n'hésite pas à te renseigner sur les attentes spécifiques de l'établissement. Prépare-toi également à démontrer ta capacité à travailler en équipe et à gérer des situations commerciales diverses.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le CTRE FORMATION APPRENTIS PAYS MONTBELIARD à Bethoncourt te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Si tu es passionné par le commerce et le management, cette formation est faite pour toi !

Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations d'une unité et à optimiser le service client. Tu seras formé à des compétences variées, allant de la gestion des stocks à l'élaboration de budgets, en passant par l'animation d'une équipe. Tout cela dans un environnement pratique, grâce à l'alternance qui te permettra d'acquérir une expérience précieuse sur le terrain.

La formation s'adresse à des étudiants issus de différents baccalauréats, notamment STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Si tu as une bonne capacité relationnelle et un intérêt pour le conseil client, tu trouveras ta place dans ce BTS !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Les métiers visés incluent chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Dans le secteur, les salaires peuvent varier, mais un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 30 000 € par an, avec des possibilités d'évolution rapide.

Le marché local de Bethoncourt et de la région Bourgogne-Franche-Comté est dynamique, avec des entreprises de distribution et de services en forte demande de profils qualifiés. Les compétences acquises durant la formation te permettront de travailler dans divers secteurs, y compris le commerce électronique et la grande distribution.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.