MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Pontarlier
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Polyvalent Xavier Marmier à Pontarlier te forme pour devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En plein cœur du Doubs, ce diplôme t'ouvre les portes de nombreuses opportunités dans un environnement économique dynamique.
Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les stocks et à élaborer des budgets. Tu seras formé à la vente-conseil et à l'animation commerciale, ce qui te permettra de comprendre comment attirer et fidéliser des clients. En parallèle, tu acquerras des compétences en informatique commerciale, essentielles pour effectuer des études de marché et gérer les opérations courantes.
Ce BTS s'adresse à ceux qui ont un bon sens du relationnel et un goût prononcé pour le commerce. Si tu es motivé par le management et que tu souhaites évoluer dans un cadre commercial exigeant, cette formation est faite pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel au Lycée Polyvalent Xavier Marmier, il est important de disposer de certaines compétences et d'un profil adapté. Tu devrais avoir de bonnes aptitudes relationnelles, particulièrement dans le domaine des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil, la mise en avant de produits et l'animation d'équipe sera également un atout. De plus, il est essentiel de t'intéresser au management d'entreprise, à la stratégie marketing et à l'environnement économique.
Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans le commerce ou d'un bac général. Pour candidater, tu devras soumettre un dossier. Dans certains cas, des tests ou un entretien peuvent être demandés pour évaluer ta motivation et tes compétences. Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise avec le travail en équipe, d'avoir des capacités d'organisation et d'autonomie, ainsi que de bien comprendre les codes professionnels du secteur.
Conseils pour ta candidature
Pour accéder au BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et la vente.
Si ton dossier est solide, tu as de bonnes chances d'être admis. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences, même personnelles, qui montrent ton engagement et ta capacité à travailler en équipe.
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, tu pourras envisager une multitude de métiers dans le secteur commercial. Tu pourrais devenir responsable d'équipe commerciale, chef des ventes ou même gestionnaire de contrats d'assurance, pour ne citer que quelques exemples. Le marché de l'emploi est encourageant, surtout dans des secteurs comme la grande distribution et le commerce électronique.
Les salaires varient en fonction des postes et de l'expérience, avec des débuts autour de 25 000 € bruts annuels, pouvant atteindre 35 000 € ou plus selon les responsabilités et le secteur. Dans la région de Pontarlier, qui bénéficie d'une économie diversifiée, tes compétences seront recherchées.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.