Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Plérin
Région
Bretagne

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par AFORMANCE à Plérin (Bretagne). 71% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à AFORMANCE (2024).

  • Bonne insertion · 71% en emploi
  • 39% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater au BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Aformance, il est recommandé d'avoir un Bac STMG, un Bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un Bac général. Ce diplôme est idéal pour les étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans les métiers des services et de la relation client. Si tu es passionné par le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en avant de produits, cette formation pourrait te convenir.

Avant de postuler, assure-toi de maîtriser les outils numériques et d'être à l'aise dans des environnements digitalisés. Un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique est également un atout. La capacité à travailler en équipe, une bonne organisation et une certaine autonomie sont des qualités essentielles pour réussir dans ce parcours. Les candidatures se font sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être demandés pour compléter ton inscription.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier, et dans certains cas, des tests ou un entretien peuvent être requis. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management dans ta lettre de motivation. Les candidats ayant une expérience en vente ou en gestion d'équipe seront particulièrement appréciés.

Prépare-toi aussi à démontrer ta capacité à travailler en équipe et à t’adapter à des environnements numériques. Une bonne maîtrise de l'informatique commerciale sera un atout lors de ton admission.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Aformance à Plérin te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales et à optimiser la relation client. Ce diplôme est idéal si tu souhaites évoluer dans le domaine du commerce, que ce soit en magasin, en e-commerce ou dans un service client.

Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences variées : gestion des stocks, élaboration de budgets, suivi des performances commerciales, et animation d’une équipe. Tu seras également formé à la vente-conseil et à la fidélisation de la clientèle, ce qui est essentiel pour attirer et satisfaire les clients. En somme, ce BTS te donnera les outils nécessaires pour exceller dans le monde dynamique du commerce.

Cette formation est ouverte aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu es motivé(e) par les défis du management et que tu as un bon sens relationnel, ce parcours pourrait bien être fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO en poche, tu pourras prétendre à divers métiers dans le secteur commercial, tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, le commerce en ligne et les services à la clientèle.

En termes de salaire, les débutants peuvent s'attendre à un revenu annuel avoisinant les 25 000 à 30 000 euros bruts, selon le secteur et la taille de l'entreprise. En Bretagne, le marché du travail est dynamique, avec un tissu économique varié et de nombreuses opportunités dans le commerce.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, des options comme les licences professionnelles ou les écoles de commerce sont envisageables, surtout si tu as un bon dossier académique.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.