MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Brieuc
- Région
- Bretagne
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'OGEC Marie Balavenne à Saint-Brieuc te prépare à devenir un leader dans le domaine du commerce. Dans un environnement dynamique comme celui de la Bretagne, tu apprendras à gérer une équipe commerciale et à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale.
Au cours de cette formation, tu te familiariseras avec des compétences clés telles que la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et l'animation de l'espace commercial. Tu découvriras aussi comment fidéliser les clients et dynamiser l'offre de produits et services, tout en t'appuyant sur les outils numériques modernes.
Cette formation s'adresse à tous ceux qui ont un bac STMG, un bac pro en commerce ou vente, ou un bac général. Si tu es motivé, que tu as un bon sens du relationnel et une appétence pour le management, le BTS MCO est fait pour toi !
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est relativement sélectif, surtout si tu postules via Parcoursup. Prépare bien ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Les tests ou entretiens peuvent être requis, donc n'hésite pas à te préparer à des questions sur tes motivations et tes expériences.
Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes expériences dans le commerce ou la vente, même si elles sont informelles. Une mention au bac ou un bon dossier scolaire peut également ouvrir des portes pour des poursuites d'études intéressantes après le BTS.
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourrais devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs d'activité sont variés : grande distribution, e-commerce, ou services aux entreprises.
En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, mais cela peut augmenter rapidement avec l'expérience. Le tissu économique dynamique de Saint-Brieuc et de ses environs offre de belles opportunités d'emploi dans le commerce et la vente.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Rennes · Ille-et-Vilaine
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
AFTEC

Cesson-Sévigné · Ille-et-Vilaine
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Gouesnou · Finistère
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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