Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ESGCV à Dijon (Bourgogne-Franche-Comté). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer ce BTS, il est conseillé de préparer un dossier solide, mettant en avant ton intérêt pour le commerce et tes expériences, même minimes, dans ce domaine. Une bonne maîtrise des outils numériques et un sens développé de la relation client seront des atouts. La sélection peut être compétitive, alors n'hésite pas à te renseigner sur les attentes de l'établissement.
Prends également le temps de te préparer pour un éventuel entretien, où tu pourras démontrer ta motivation et ta compréhension des enjeux du commerce moderne. En te montrant curieux et prêt à apprendre, tu augmenteras tes chances de succès.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'ESGCV à Dijon te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Cette formation de niveau 5 (BTS) t'enseigne à gérer des opérations commerciales tout en développant des compétences en vente et en relation client. Grâce à des cours pratiques et théoriques, tu apprendras à adapter l'offre de produits et services aux besoins des clients et à organiser efficacement un espace commercial.
Les compétences que tu vas acquérir incluent la vente dans un environnement omnicanal, l'analyse des performances commerciales, ainsi que la gestion et l'animation d'une équipe. Cette formation est idéale si tu es passionné par le commerce, la gestion et que tu souhaites travailler directement avec les clients pour optimiser leur expérience d'achat.
Le programme inclut aussi des périodes en alternance, te permettant d'appliquer directement tes connaissances en entreprise tout en poursuivant tes études. Cela te donne un avantage sur le marché du travail, car tu acquiers une expérience précieuse tout au long de ta formation.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Un diplômé du BTS Management Commercial Opérationnel peut s'orienter vers divers métiers tels que responsable de rayon, chef de secteur ou encore chargé de clientèle. Les secteurs qui recrutent incluent principalement la distribution, le commerce électronique, et les services. Avec un marché dynamique à Dijon, notamment grâce à son tissu économique riche en entreprises de vente au détail et de services, les opportunités sont nombreuses.
En termes de salaire, un débutant peut espérer un salaire brut mensuel d'environ 1 800 à 2 200 euros, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent rapidement augmenter, surtout si tu évolues vers des postes de management.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.