5 (BTS, DEUST...) Alternance

CONSEIL ET COMMERCIALISATION DE SOLUTIONS TECHNIQUES

CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION BOURGOGNE FRANCHE-COMTE

Dijon, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Business En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques, proposé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Bourgogne-Franche-Comté à Dijon, t'initie au monde du conseil et de la vente de solutions techniques. Cette formation te permet d'acquérir des compétences à la fois commerciales et techniques, essentielles pour répondre aux besoins des clients professionnels.

Au cours de ta formation, tu apprendras à élaborer des solutions adaptées aux demandes des clients, à gérer une équipe, à établir des relations commerciales durables et à suivre les performances de vente. Les cours incluent des techniques de prospection, de négociation et de management, te préparant ainsi à des rôles variés dans le secteur technico-commercial.

Cette formation s'adresse aux élèves intéressés par les relations commerciales, le management et les environnements techniques. Si tu as un bac général, technologique ou professionnel, tu es éligible. L'alternance est également proposée, te permettant d'acquérir une expérience professionnelle précieuse tout en étudiant.

Conseils de candidature

Pour intégrer ce BTS, il est conseillé de préparer un dossier solide. Les admissions se font sur dossier, et parfois des tests ou des entretiens peuvent être requis. Montre ton intérêt pour le commerce, le management et les solutions techniques, car cela sera déterminant lors de ta candidature.

Travaille également sur tes compétences relationnelles et ta capacité à évoluer dans un environnement numérique, car ces qualités sont très appréciées dans ce domaine. Une bonne capacité d'organisation et le goût du travail en équipe sont des atouts qui te démarqueront.

Débouchés et insertion

Les débouchés après ce BTS sont nombreux et variés. Tu pourras prétendre à des postes comme chef des ventes, technico-commercial, ou responsable du service après-vente, notamment dans des secteurs comme l'agroalimentaire, l'industrie ou le négoce. Les entreprises recherchent activement des professionnels capables de concilier compétences techniques et commerciales.

Le marché de l'emploi local à Dijon, et dans la région Bourgogne-Franche-Comté, est dynamique, notamment dans l'industrie et les services aux entreprises. Les salaires peuvent varier, mais un technico-commercial peut débuter autour de 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes.

Spécialités et parcours

D1402D1407

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup S'intéresser aux relations commerciales S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique, juridique et technique Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Avoir les capacités d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Avoir de l'intérêt pour des solutions techniques en relation avec les besoins des clients Avoir le goût du travail en équipe dans le cadre d'une démarche de projet Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Accès Le BTS conseil et commercialisation de solutions techniques est accessible avec un bac général, un bac technologique, notamment STI2D (sciences et technologies de l'industrie et du développement durable) et STMG (sciences et technologies du management et de la gestion), ou un bac professionnel. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Programme

agroalimentaire bois, matériaux dérivés et associés commercialisation de biens et services industriels domotique et environnement technique du bâtiment emballage et conditionnement énergie et services équipements et systèmes habillement et ameublement matériaux du bâtiment matériel agricole, travaux publics matériel de levage et de manutention mesure industrielle et traçabilité nautismes et services associés négoce de matériaux, matériel et fourniture du bâtiment de la construction et des travaux publics produits mode et sport textiles industriels véhicules industriels et équipements automobiles vente de matériels et d'équipements d'aide à l'autonomie des personnes dépendantes énergie et environnement

Compétences visées

Activités visées

Ces emplois relèvent de la fonction commerciale-vente essentiellement dans un environnement « B to B ». Sont concernés dans cette fonction les emplois qui nécessitent obligatoirement la mobilisation de compétences techniques et commerciales, c’est-à-dire de savoirs et savoir-faire techniques relatifs aux marchés considérés, ainsi que de savoirs et savoir-faire commerciaux. Quatre pôles d’activités essentielles caractérisent son métier : - Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales - Management de l’activité technico-commerciale - Développement de clientèle et de la relation client - Mise en œuvre de l’expertise technico-commerciale.

Compétences attestées

Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales - Préparer une négociation technique et commerciale - Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation - Gérer le risque affaire et le risque client - Mettre en œuvre l’entretien de vente technico-commercial - Assurer le suivi d’une affaire Manager l’activité technico-commerciale - Recruter et former des collaborateurs - Animer un réseau - Analyser les parcours pour optimiser l’expérience client - Évaluer la performance commerciale Développer la clientèle et la relation client - Préparer, conduire et évaluer une action de prospection - Participer à la définition et à la valorisation de l’offre - Contribuer à la réalisation d’actions promotionnelles et/ou évènementielles - Créer et développer une relation client durable Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale - Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle - Analyser les besoins d’un secteur/d’un segment cible - Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible - Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible Appréhender et réaliser un message écrit - Respecter les contraintes de la langue écrite - Synthétiser des informations - Répondre de façon argumentée à une question posée en relation Langue vivante étrangère Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : - Compréhension de documents écrits - Productions écrites - Compréhension de l’oral - Production et interactions orales Culture économique, juridique et managériale. Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée : - Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale - Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales - Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique - Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Métiers et débouchés

chef/fe des ventes
responsable d'équipe commerciale
responsable du service après-vente
responsable SAV
technico-commercial/e en agroalimentaire
attaché/e commercial/e en agroalimentaire
commercial/e itinérant/e
attaché/e commercial/e itinérant/e
vendeur/euse itinérant/e
responsable d'approvisionnement en exploitations forestières
approvisionneur/euse en exploitations forestières
ingénieur/e en achat et approvisionnement bois
responsable de scierie
contremaître/esse de scierie
responsable de production bois
responsable de production en scierie
diagnostiqueur/euse immobilier
diagnostiqueur/euse énergétique
commercial/e sédentaire
attaché/e commerciale sédentaire
conseiller/ère de vente sédentaire
vendeur/euse conseil en espace de vente
vendeur/euse sédentaire
D1402

Relation commerciale grands comptes et entreprises
D1407

Relation technico-commerciale

Secteurs d'activité

Le titulaire du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques exerce prioritairement son activité dans une entreprise industrielle, dans une entreprise prestataire de services pour les professionnels ou dans une entreprise de négoce de biens et services. Dans le négoce, et à titre d’exemples, le titulaire du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques peut travailler dans les domaines suivants : - Fournitures et équipements industriels - Matériel électrique - Fournitures pour la plomberie et le sanitaire - Fournitures et équipement pour les solutions énergétiques - Bois et matériaux de construction - Produits d’aménagement et de finition - Textiles techniques - Machines-outils - Équipements de sécurité - Produits d’hygiène industrielle - Matériel d’emballage - Matériels et fournitures pour le transport et la manutention - Équipements pour le nautisme... Il s’adresse à une clientèle professionnelle. Il peut aussi s’adresser à une clientèle de particuliers dès lors que la prise en compte de la dimension technique du produit est nécessaire à la conclusion de la négociation, ce qui exclut les situations de vente en libre-service.

Poursuites d'études

Le BTS conseil et commercialisation de solutions techniques est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre des études en licence professionnelle du domaine commercial ou technico-commercial, en licence (économie-gestion par exemple), en école supérieure de commerce et de gestion ou encore en école d'ingénieurs.

Certification

Code RNCP : RNCP41757

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.