Management commercial opérationnel
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Dijon
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par IFP'ALTERNANCE à Dijon (Bourgogne-Franche-Comté). 63% des diplômés sont en emploi 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues, 2024).
- Bonne insertion · 63% en emploi
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'IFP'ALTERNANCE, tu devras avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui ont un bon sens du relationnel et qui aiment le contact avec la clientèle. Il est essentiel d'avoir une appétence pour le conseil client, la mise en avant de produits, et l'animation d'une équipe.
Avant de candidater, assure-toi de bien maîtriser les outils numériques et d'avoir un intérêt marqué pour le management, le marketing, ainsi que pour les aspects économiques et juridiques des entreprises. Être organisé, autonome et capable de collaborer efficacement avec les autres seront des compétences clés pour réussir dans cette formation. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et ton adéquation avec le programme.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide, car l'accès se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Met en avant tes compétences relationnelles et ton goût pour le travail en équipe, qui sont essentiels dans ce domaine.
Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, tu pourras envisager des poursuites d'études par la suite. N'hésite pas à te renseigner sur les licences professionnelles et écoles de commerce qui acceptent les admissions parallèles.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'IFP'ALTERNANCE à Dijon te forme à devenir un acteur clé dans la gestion d’une unité commerciale. En alternant théorie et pratique, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations courantes et à optimiser les performances commerciales.
Au programme, tu découvriras comment animer une équipe commerciale, gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu’élaborer des budgets. Les compétences en relation client et en vente-conseil sont également au cœur de la formation, te préparant à fidéliser les clients et à répondre à leurs attentes.
Cette formation s'adresse tout particulièrement aux élèves issus de bacs STMG, professionnels en commerce ou bacs généraux, qui souhaitent se lancer dans le monde du commerce tout en acquérant de solides compétences managériales et commerciales.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, les débouchés sont variés et nombreux. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore manager opérationnel en restauration rapide. Les secteurs d'activité sont vastes : distribution, commerce électronique, et services.
À Dijon, le tissu économique dynamique et diversifié offre de nombreuses opportunités d'emploi, notamment dans les entreprises de distribution alimentaire et les commerces spécialisés. Les salaires peuvent varier, mais on estime qu'un débutant peut gagner entre 25 000 et 30 000 euros brut par an, selon le secteur et l'entreprise.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 189 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.