MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Dijon
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Le Bihan Académie à Dijon te prépare à devenir un acteur clé du monde commercial. En choisissant cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale et à piloter une unité de vente. Les compétences que tu acquerras te permettront de diriger efficacement une équipe, d'organiser le travail, et de garantir le bon fonctionnement d'une unité commerciale.
Concrètement, tu seras formé à l'élaboration d'offres produits et services adaptées aux besoins des clients, à la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi qu'à la mise en place d'un espace commercial attractif. La formation inclut aussi des modules sur le suivi des performances commerciales et la veille informationnelle, ce qui est essentiel pour anticiper les besoins du marché.
Cette formation s'adresse aux lycéens issus de filières STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, ou même ceux ayant un bac général. Si tu es passionné par le commerce, la gestion d'équipe et que tu souhaites travailler dans un secteur en constante évolution, le BTS MCO pourrait être fait pour toi.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide. Les admissions se font sur dossier, et dans certains cas, un entretien et des tests peuvent être requis. Il est donc conseillé de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce dans ta lettre de motivation.
Le taux d'accès est de 100%, mais la sélection peut être plus rigoureuse en fonction du nombre de candidatures. Pour te démarquer, n'hésite pas à valoriser tes expériences dans le domaine commercial, même si elles sont personnelles ou bénévoles. Montre ta motivation et ta capacité à travailler en équipe.
Débouchés et insertion
Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont variés et nombreux. Tu pourras envisager des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore commercial itinérant. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, les entreprises de services, ainsi que le commerce électronique.
En termes de salaires, un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la région. À Dijon, avec un tissu économique dynamique, les opportunités sont réelles, notamment dans la distribution et les services.
Si tu envisages de poursuivre tes études, une mention à l'examen peut te permettre d'accéder à une licence professionnelle ou à une école de commerce, ouvrant encore plus de portes dans ta carrière future.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Mâcon · Saône-et-Loire
MANAGEMENT DES ACTIVITES COMMERCIALES
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Bourg-en-Bresse · Ain
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Sancé · Saône-et-Loire
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Changé · Mayenne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION

Saint-Herblain · Loire-Atlantique
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION
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